外企逐鹿中国 谁领风骚?

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(http://www.epochtimes.com)
【大纪元5月13日讯】外企逐鹿中国,谁领风骚?《财富》中文版最新调查显示,一汽大众在中国最受赞赏,它在产品和服务质量、创新管理方式、有效的客户服务、灵活适应中国市场、可靠合作伙伴或供应商、对中国市场的长期承诺、员工满意程度、公司与当地社区的良好关系、技术转让的意愿以及健全的财务状况等方面,均胜于其他公司。调查还显示,联想、海尔旗下公司正在成为外企新星。

投资中国,谁最受激赏?在财富全球论坛年会再次回到中国、中国即将加入世界贸易组织之际,《财富》中文版公布了一项名为“中国最受赞赏的外资企业”的调查,这项调查显示,一汽大众汽车有限公司取代上海大众汽车有限公司成为2001年中国最受赞赏的外资企业。

《财富》中文版称,它所进行的这项调查的对象是中国前500家外资企业,其目的是为了了解外资企业在中国的发展情况,其中包括总体的评价和针对不同侧面的意见,500家外资企业的名单由中国对外贸易经济合作部提供。

《财富》中文版首次进行这项调查是1999年财富论坛在上海召开前夕,今年是第二次。和上次一样,除了选出总体上最受赞赏的公司以外,《财富》中文版还按各个不同方面选出了最受赞赏的公司,其中包括产品和服务质量、创新管理方式、有效的客户服务、灵活适应中国市场、可靠合作伙伴或供应商、对中国市场的长期承诺、员工满意程度、公司与当地社区的良好关系、技术转让的意愿以及健全的财务状况。

《财富》中文版一共向5000名抽样读者寄出调查问卷,这些读者在分布于中国的4500家不同企业里工作,分别从事范围广泛的行业。接受调查的读者都在各自单位担任高层管理职位。不过,与上次不同的是,此次读者回应率为7.4%,较上次的9%低。

■大众系最受赞赏

调查显示,在中国的外资企业,德国大众系最受赞赏,其与中方合资的一汽大众汽车有限公司和上海大众汽车有限公司分别名列2001年中国最受赞赏的外资企业第一和第二位。有所不同的是,此次大众系的上海大众汽车有限公司的排名从1999年的第一位降到了现在的第二位,而它的姐妹公司一汽大众汽车有限公司则取代它名列榜首。

大众系能够在众多选手中脱颖而出,有关人士分析认为,盖源于其对中国的远见和信心。

七十年代末,中国确定了发展轿车工业的战略决策,开始向世界寻求支援。对世界了解甚少的中国人首先去找声名赫赫的奔驰公司,然而奔驰公司的产品固然好,但是“好车价更高 ,中国人还享受不起。中国人也找到了丰田,丰田公司当时正在“得陇望蜀 ,在美国站稳脚跟后把眼光瞄向欧洲,无暇东顾。因此大众公司成为首选的合作伙伴。1983年,上海汽车厂才试装桑塔纳成功。1985年,上海大众汽车有限公司正式成立。

八十年代后期,一汽为了满足国内对中高级公务用车的需求,同克莱斯勒公司谈判引进技术,当时看中了克莱斯勒的道奇600。被称为“拯救沉船 救星的亚柯卡既傲慢又狡猾,他首先以低价抛出了488发动机,认为中国人买了发动机之后,就只能买他的车,别无选择,于是在整车项目上,亚柯卡开出了天价。当时大众公司也在同一汽接触,开始一汽并没有认真考虑同大众公司的合作,为了使大众自己打退堂鼓,一汽一口气提出了7个难题,包括把488发动机装到奥迪车上。没成想大众一口应承,这一承诺的兑现就是今天仍然令一汽骄傲的“小红旗 。而到了1991年,大众才真正拿下一汽15万辆轿车的项目,其车型就是今天的捷达。

此后,德国大众凭着桑塔纳、奥迪和捷达一直占据着中国轿车市场的半壁江山,上海大众在最火的时候曾经一年盈利近10亿美元,1999年一汽大众也盈利1.5亿美元。不仅如此,德国大众对于在中国的两个整车项目颇有关怀,专门成立了中国国产化协调小组,并帮助自己的合作伙伴与中国的企业合作或合资,这为后来的上海别克和广州本田的国产化奠定了基础。

由于大众系在产品和服务质量、创新管理方式、有效的客户服务、灵活适应中国市场、可靠合作伙伴或供应商、对中国市场的长期承诺、员工满意程度、公司与当地社区的良好关系、技术转让的意愿以及健全的财务状况均表现上乘,所以在最受赞赏的外资企业调查中拔得头筹实属自然。

■联想、海尔旗下公司成为外企新星

调查还显示,与两年前相比,康佳集团股份有限公司、广东健力宝集团有限公司、西安杨森制药有限公司、深圳三九药业有限公司等公司已经被淘汰出最受赞赏的外资企业前十名(深圳三九药业有限公司甚至已经从最受赞赏的外资企业50名排行榜上消失),而在1999年还是榜上无名的联想(北京)有限公司此次一举击败其他“选手”晋身最受赞赏的外资企业第三名,青岛海尔电冰箱(国际)有限公司取代西安杨森制药有限公司跻身最受赞赏的外资企业第7位,成为外企新星。

在单项最受赞赏的外资企业排名上,1999年摩托罗拉(中国)电子有限公司拥有产品及服务质量最受赞赏的公司、管理方式最创新的公司、最能灵活适应中国市场的公司、最令员工满意的公司、最能表现出良好社会品德的公司等五项桂冠,而今年这五项桂冠已被青岛海尔电冰箱(国际)有限公司、联想(北京)有限公司、上海大众汽车有限公司、联想(北京)有限公司和北京麦当劳食品有限公司分食,可说是最大的输家。在1999年同样拥有5项单项桂冠的上海大众汽车有限公司此次也只剩下最可靠的合作伙伴或供应商、对中国市场具有最长期承诺的公司两项头衔,不过令人欣慰的是,此次它也赢得了一项新的桂冠———从摩托罗拉(中国)电子有限公司手中夺得最能灵活适应中国市场的公司称号。

与此同时,青岛海尔电冰箱(国际)有限公司、青岛海尔电冰箱公司取代摩托罗拉(中国)电子有限公司、上海大众汽车有限公司成为产品/服务质量最受赞赏公司及客户服务最有效率的公司。

联想(北京)有限公司是此次排名最大的赢家,此次它不仅在整体最受赞赏的外资企业排名第三,而且取代摩托罗拉(中国)电子有限公司、上海大众汽车有限公司一举夺得管理方式最创新的公司、最令员工满意的公司和财务最健全的公司三项桂冠,势头直逼大众系的一汽大众汽车有限公司和上海大众汽车有限公司。青岛海尔此次亦表现不俗,该系的青岛海尔电冰箱(国际)有限公司、青岛海尔电冰箱公司一举夺得产品/服务质量最受赞赏的公司、客户服务最有效率的公司,这对于一向强调为用户提供5星级服务的海尔来说,可谓名至实归。

联想(北京)有限公司、青岛海尔电冰箱有限公司等迅速崛起表明,国内公司通过合资在制度、管理、竞争力等方面足可与国外同行媲美。1999年首次在中国召开的财富全球论坛时提出了一个口号———“欲独霸全球,先逐鹿中国”,今年再次在中国举行的这个论坛的主题是“亚洲新一代”,《财富》中文版董事长高德思先生表示,要不了多久,我们会看到更多的合资公司的崛起,也许下一次的中国最受赞赏的外资企业,你就很难看出它的外资背景,所看到的大概只有亚洲新一代。 (http://www.dajiyuan.com)


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