【大纪元2010年11月10日讯】（大纪元记者李平澳洲墨尔本编译报导）当你的客户问道如何能将资金从生意上抽出来时，澳洲悉尼融资专家贝克斯坦弗( Julia Bickerstaff)女士就会告诉你有关美国一家经销鸟食的小生意的故事。
在缺少还价能力和竞争资金的情况下，这家 名为“野鸟公司”(Wild Birds )的业主卡培特( Jim Carpenter )想出了一个奇特的主意来保护自己的小天地。
卡培特让顾客预付一年的鸟食钱，他们即可获得一个现金在手的商家才可从供应商那里得到的大额折扣。这个模式令公司转型成为了一个极为成功的连锁店。目前，在美国和加拿大有近300家分店，每家店都免费为顾客储存预先购买的鸟食。
“他们因得到预支现金而降低了成本，有效地改变了生意模式，”贝克斯坦弗，这位经营着一家专业帮助小生意扩张、总部在悉尼的公司的金融专家说：“小生意不要低估了顾客的力量，要知道寻求他们的帮助是可以令事情改变的”，“顾客经常想支持生意，尤其是在有了信任度时，很多小生意都做到了。”她指出，水平思考可能会“伤脑子”，但对想要增加现金流动和利润率的业主而言是至关重要的。
卡培特令人鼓舞的例子可能看上去不太现实，但有很多种方法能够降低固定和浮动成本，来改善营业现金头寸。
从宏观开始着手。仔细审查和置疑生意中的成本和支出，想出在不影响质量的前提下是否有更便宜、快捷或更好的替代方法。是不是一些产品或服务比起其他的成本更低？专家建议将重点放在前者，削减或抵消后者。
浮动成本，如市场和娱乐支出经常最容易成为目标。大宗购买意味着卡培特的生意会有更多的资金流动。你可以搜寻更便宜的供应商，决定剔除中间人是否可行，或仅仅是增强自己的还价能力。用互联网更加容易衡量在线市场营销活动的业绩。找出以什么方式才能让你的投资获得最大的收益。
现金储备的最大束缚是固定成本，如租金、设备和工资，无论生产或销售业绩如何这些都是保持不变的。
但贝克斯坦弗提到将生意从昂贵的前期投资转向“用时再付”的服务模式，让生意能够更加有效的扩大规模。科技是一个很好的例子。生意以需要为基础不断增加与 IT公司的往来，例如，实施在线市场营销活动时扩大服务器使用，活动结束后再将用量回降以降低成本。
员工成本是另一个可以节约的地方。合同工或从外部获得人力资源意味着只在需要工作时才需支付工资。拿佣金的销售人员只在有销售业绩时才会拿到工资。
之前为会计公司Deloitte合伙人的贝克斯坦弗，强调了经常监督进出银行账号现金流动的重要性。这不仅能让你对生意有一个更深的理解，而且帮助你控制成本。很多小但很规律的变化会令营业盈亏有明显的增加。部分原因是这些结果不会在一夜间发生。贝克斯坦弗担心，很多业主不愿意花所需的气力来有效的管理现金流动。“这是很多人很厌恶而一直推迟做的事情，”她说：“对很多人而言，他们只有到了惊慌的程度时才会真正开始想这个问题。”
