点亮心灯:微笑如花

贯明
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由于各种鲜花都能给人以美感和温馨,所以世人大都爱花。爱花之人也喜欢以花喻人之美,喻人之纯洁与善良。人世间的觉者和具有大智慧的人,经常笑口常开。他们喜欢微笑,是因为他们懂得笑之豁达、笑之潇洒,更深知笑如花般之隽永。古诗中说“人面桃花相映红”,想必此中的“人面”必为“笑者”所为,这样优美高雅的意境,令人神往,也惟有在这般神往中,才能发现并诧异于微笑中的那一份无以言表的美丽。由此可见,能把生活中的微笑比作鲜花的人,也一定是人生中充满喜悦与快乐的人。

人世间的小聪明人,每天为七情六欲所累,为蝇头小利而乐而忧,为物质利益的得失牵肠挂肚,因此往往无法快乐,不能享受到笑声的洒脱。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位和金钱,却不一定会有内心的宁静和真正的幸福。有一位心理学家曾经说过:“会不会微笑是衡量一个人能不能对周围的环境适应的尺度。” 在现实生活中,如果能多一些微笑,就会多一些愉快、安祥和融洽。真诚的微笑是心灵对外界的一种自然映照,它包含着温情,包含着理解,包含着赞许。微笑总是给人一种温暖,它使美好的情愫、愉快的思绪和善良的理解,水乳般的交融在一起,所以微笑也经常被誉为“解语之花,忘忧之草”。

我听朋友讲过这样一个故事:在飞机起飞之前,一位乘客要求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌的对他说:“先生,飞机马上就要起飞了。为了您的安全,请您稍等片刻。等飞机进入平稳状态后,我会立刻把水给您送过来。”

然而,过了15分钟之后,飞机早已进入了平稳飞行的状态,这位空姐却由于忙乱忘记了应该马上送水,直到乘客服务铃响了之后,她才回想起来对乘客的承诺。她小心翼翼的把水送到那位乘客的面前,面带微笑的说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽延误了您的吃药时间,我感到非常抱歉。” 这位乘客听后却不肯原谅她,指着手表说:“有你这样服务的吗?你看看,让我等了多久了?” 空姐这时心里也感到委屈,但是无论她怎样解释,这位挑剔的乘客就是不肯原谅她无意之中的疏忽。

在接下来的飞行途中,她为了弥补自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客的面前,面带微笑的询问他是否需要水。但是,那位乘客却余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。

马上就要到达目的地了,那位乘客要求空姐把留言本拿给他。空姐以为他可能要投诉,就面带微笑的说:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意。无论您提出什么意见,我都会欣然接受您的批评!” 那位乘客什么都没说,只是在留言本上写了几行字。等到飞机降落之后,空姐却惊奇的发现留言本上写下的不是投诉信,而是一封热情洋溢的表扬信。那位乘客写道:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深的打动了我的心,使我最终决定把投诉信写成表扬信!你的服务品质很高,你是世界上最优秀的空姐!如果有机会,将来我还会乘坐你们的这趟航班!”

是的,微笑如花。微笑是由纯真的心灵从宇宙空间中收获的芬香之花,其至纯至真不需要任何修饰,就足已感动世人,甚至使天地动容。拥有微笑的人,就拥有着人生无尽的幸福和快乐的源泉;而缺少微笑的人,心灵上永远是一片冰川。微笑着面对诽谤,微笑着面对危险,微笑着面对人生中的磨难,微笑着面对生与死的考验,所有的不幸都会在瞬间柔化、消失;微笑中所表现出来的真诚与豁达,能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑是人类心灵上一朵不败的神圣之花!@

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