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【大纪元7月22日报导】（中央社记者汪淑芬台北22日电）台铁最近才在区间车厕所内加装紧急按钮，却有民众向媒体投诉，指称紧急按钮的铃声，列车长和驾驶都听不到。台铁今天表示，因线路不足，无法连线，未来将增加巡视车厢次数。
今年5月，交通部台湾铁路管理局屏东线1列区间车厕所内，发生女学生遭性侵。台铁决定在区间车厕所内加装紧急按钮，预定7月底全部装完，却遭投诉有民众日前被困列车厕所内，按下紧急按钮，但列车长及驾驶却听不到铃声。
台铁说，民国96年以前购置的列车厕所未设置紧急服务设施，且因原车辆设计电气线路不足，技术上无法连线至驾驶室和列车长室。
台铁调查，日前有1名大陆旅客因不太会操作列车厕所门锁，进去却出不来，才按下紧急按钮，因有旅客听到紧急按钮铃声，帮忙通知列车长处理。
台铁说，民国96年新购的太鲁阁号及阿福号(EMU700 型自强号)，在博爱厕所都已设置紧急服务按钮，可直接与驾驶室与列车长室联系，并有紧急对讲机，提供旅客紧急使用。
台铁也计划未来采购的车辆，厕所内还将设置紧急对讲机。
台铁表示，在相关设备未改善前，将请乘务人员在值勤乘务前，彻底检视厕所设备操作状态，方便旅客使用，并在值勤时增加巡视车厢次数，也请搭车旅客遇列车上有突发事件时，协助通报列车长。
