【大纪元2011年07月18日讯】（大纪元记者张德德国报导）联邦刑警局（BKA）和IT行业协会BITKOM近日公布的最新统计数字显示，2010年德国针对网上银行的欺诈案比上一年增加了82%，总的涉案资金超过两千万欧元。
网上银行欺诈手法越来越高
根据德意志联邦银行的资料，目前德国有四千二百万银行客户使用网上银行（Online-Banking），占银行转账账户总数的45%。还有相当一部分人担心网络银行的安全性，虽然拥有英特网，但并没有使用网上银行服务。
联邦刑警局的报告披露，2010年，在联邦刑警局报告备案的网上银行欺诈有5300起，比2009年增加了82%，平均每一个案例损失4000欧元。联邦刑警局估计，这个数字也只有实际数字的40%。
联邦刑警局主席茨尔柯指出，造成网络银行欺诈案案发率上升的主要原因是感染计算机的恶意程序越来越具有攻击性，而且适应能力越来越强。网上银行劫匪通过专门针对德国银行的木马程序，窃取网络银行客户的转账密码（TAN）。例如，目前一种叫做中间人的木马（Man-in-the-Middle-Trojaner）十分危险，而且有日益扩大之势。
仅仅通过输入用户个人识别号码（PIN）进行网上转账已经不能满足安全性的要求。茨尔柯警告，网络银行的客户至少要升级到目前较为安全的获取转账密码方式，如Chip-TAN等。
受到损害 如何应对
如果网络银行客户感到可能已成为网上银行抢劫案的受害者，就要立即联系自己的银行。通常情况下，虽然银行的计算机已经收到转账指令，但资金可能还没有汇出，因为银行转账也需要时间，在欧洲内部转账目前需要三个工作日。
即使网络银行客户已经成为受害者，只要没有违反自己应该履行的安全义务，他也不会损失什么的。网络银行客户的安全义务一般在各自网上银行的条件中有明确规定，这些包括计算机上安装个人防火墙、病毒扫描仪，上网浏览器软件保持更新，个人识别号码和转账密码不得存在电脑上，等等。
银行提升了安全防护标准
德国中央信贷委员会早在2009年就警告，面对越来越具有攻击性网络银行劫匪，银行界一直使用个人识别号码-转账密码程式已经无法提供足够的安全防护。
德国银行也逐渐地提升了安全防护水平。合作银行联合会称，该银行系统将在2011年底彻底退出转账密码单这种网上银行的运作方式。储蓄银行系统40%的网上转账账户已经开始使用目前被认为安全性高的Mobile-TAN或Chip-TAN。拥有四百万网上银行用户的邮政银行应该可以称得上安全防护的先驱，2011年上半年该银行就废弃了转账密码单，升级到Mobile-TAN或Chip-TAN的转账方式。◇
