化繁为简的美学:档案管理新概念

石咏琦

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秘书在整理档案的过程当中,应该随时注意以下的档案管理新概念:

(一) 减少纸张使用

前面提过,时间等于空间等于金钱。如果能用资讯作业取代的表格、公文、报告,尽可能不再使用纸张,可以用光碟片或压缩性档案储存。

(二) 定期整理

每隔三个月要办公室大清仓一次,以便把平常我们随手一塞的东西给翻出来,不要的就扔了,要的就立即归档,至少把五分之一的东西丢了,保持一些空间来,才能“汰旧换新”,任何空间太满了就装不下了,时间就因此而浪费在塞满及找不到的搜寻里。

(三) 单纯制式

无论书信、表单、公文都以最简单的格式化、制式化来处理,让所有人填进去的东西越少越好,所经过的关口也以不超过三级就好,以便争取时效。

四) 制订档案时效

一般档案分为永久保存、十年保存、三年保存及一年保存四种。办公室里 80% 的档案都只保存一年即可。

财务相关凭证依税法规定保存七年,法律凭证保存十年或永久保存;一般会议纪录及计划书也只要保存三年,所以实在不要等到一个员工辞职或公司搬家才来整理“遗物”,否则办公室无疑就是仓库及家具行的代名词。

(五) 善用档案人才

许多机关行号都会把新进的人员或即将退休的届龄长者,奉为最佳档案管理者。

这有一个缺点就是,他们可能对组织不够了解,或者把档案管理当成一件打发时间的无聊工作处理。

其实,已发生的文书资料的确很少人去珍惜,直到有一天想要调卷调案的时候,才急如星火。

有许多老板在找不到档案的时候,往往破口大骂;但当用完之后,又来个顺手一丢,再也难觅芳踪了。

(六) 采用中央管理

中央管理(Central Filing System)就是将组织各种档案交由档案室或资料室共同管理,而非各部门各单位个人管理,原因是这样才能有效率的归类编案编目,而非各人一把号,各吹各的调。

(七) 采用正确分类

如果我们有足够的专业知识,才可能正确的选出所需的分类法,例如,日期法、地域法、部首法、颜色法。

没有专业档案管理经验及训练,很可能在一开始就弄得乱七八糟,之后想要再改,可就不简单了。

(八) 善用档案工具

例如名片的管理,到底是用盒装呢?活页式呢?还是名片簿储存?如果用名片簿,那越来越多要怎么办?如果用档案夹,要用哪一种?用硬壳的还是软式的?用悬吊式的还是滚筒式的?

(九) 注意汰旧换新

这是指要随时更新资料。新的名片来了,就要比对与旧的是否相同。是否要将每张名片注明日期及地点,以便收存整理方便?还有旧的杂志、过期的报纸,不要堆积如山,浪费空间就是浪费时间。

(十) 注意档案编目

如果没有统一的人员管理档案,很容易就会产生案名的不同,而使人遍找不到的麻烦。现在我们用电脑存档更要注意档名,因为换人就永远找不到档案了的机会比比皆是。

(十一) 注意存档方式

这是如果只用电脑储存档案,则必须有能够共同享用的空间。因为在区域网路里可以存查,所以我们要有 Master File 的观念。否则也许每个人都以为其他人会存档,而都最后杀光了重要的资料,那就怎么都不回来了。

(十二) 注意调卷调案

如果在公务单位上班,你可能注意到,调卷及调案都非常严谨。

也就是说,公家单位对于档案的处理十分审慎,想要借阅一些资料,就要填写借阅单,要签名,要依时限缴还。

而一般企业行号就比较马虎,拍拍肩膀就可以借调,借完大家就会忘掉。@(本文结束)

摘编自 《优质秘书养成术》 书泉出版社 提供

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