西方企业艰难寻找中国消费者口味

【大纪元2012年06月16日讯】（大纪元记者杨辰综合报导）中国庞大的消费人口被西方企业看作是未来的金矿，但是中国人的消费观令他们难以琢磨，很多直接照搬西方营销模式的企业都在遭遇滑铁卢，损失惨重。

中国消费者的潜在购买力令西方企业把其作为未来发展的最主要客户群之一。西方企业纷纷进驻中国各大中城市，试图抵消欧洲和北美市场疲软的需求。可是消费习惯、文化及地域差异让西方企业频频遭遇滑铁卢，付出了惨痛的代价。这些差异包括较高的储蓄率、砍价心理以及中国传统文化价值。

运动品制造商阿迪达斯（Adidas）曾经尝试专门制造一个稍微便宜的运动鞋系列，来满足中国消费者喜爱“价廉物美”商品的心理。可是，由于价格过于便宜，消费者以为这是假冒的阿迪达斯，所以此系列无人问津。

全球最大玩具公司美泰（Mattel）不得不在2011年初关闭了中国的芭比娃娃专卖店，这次惨败让美泰公司明白了中西方父母对女儿的要求的差异。中国父母希望自己的女儿规规矩矩，向用功读书的孩子看齐，而不是向爱打扮爱卖弄风情的芭比娃娃学习。

全球最大家居建材零售商家得宝（Home Depot）在中国关闭了将近一半的店面，因为它发现中国人习惯雇用装修公司，很少自己独立搞装修。

更令西方企业头疼的是中国各地域的消费观也不同。大城市的消费者对“抽象价值”看重，例如追求“时尚且酷”的商品或是让人羡慕的奢侈品，而中小城市的人更务实，看重“物有所值”。

全球最大家用电气和电子产品零售集团百思买（Best Buy）亚洲区负责人德诺（David Deno）向《华尔街日报》表示，我们愚蠢又自大。

（责任编辑：李缘）