【大纪元2012年06月29日讯】（大纪元记者施芝吟台北报导）ETC自启用以来，引发不少争议及民众抱怨，而新推出的eTag方案是问题重重。消费者文教基金会今（29）日指出，民众须在eTag账户先储值一定金额，且免手续费储值优惠只到今年8月底。此外，未在期限内补缴费用，待补缴时还要付50元手续费，消基会认为很不合理，ETC应该比照手机费账单，采“月结制”缴费。
ETC去年6月底未达到和交通部高速公路局合约规定的60%使用率，为提升使用率，远通电收将原本的红外线系统改成微波系统，并要用路人配合改装eTag收费设备，但免费更换设备的方案仅至今年底，明年后须由民众自行买单。
消基会昨日召开“全民的ETC只是谎言！拒帮业者负担成本、通行费应采月结制”记者会指出，过往用路人使用回数票，并不会被加收印制回数票的成本，现在用路人为配合国家政策装设eTag，却要承担设备成本，相当不合理。
消基会说，eTag过路费采“预付制度”，却无法及时提供余额资讯，民众如不想花力气补缴，或担心过期补缴而要负担高额手续费，就必须在每次上路前上网查询余额，并到远通电收门市、四大超商等地方储值。储值金额不足和设备感应不良都会造成扣款失败，超过补缴期限，还得多花50元手续费，民众无法举证设备感应有问题，但责任却都归属于消费者。
对此，远通电收发言人周世惠说，若扣款失败，远通会提供12到27天的补缴期限；超过27天补缴者收50元手续费，是为了寄双挂号通知、人工处理以及印刷等费用，成本共50元。
周世惠表示，目前全台有上万个免手续费储值点，包括远通电收门市、四大超商、远东及台新银行的分行等。但9月1日起，全台超商只剩3,600个门市提供免付手续费储值服务，目前仍在和超商洽谈合作中。◇
（责任编辑：敏清）
