【大纪元2012年08月31日讯】（大纪元记者吴英编译报导）经常被视为是被宠坏、没有耐心却享有权利的80年代后出生的千禧世代（又称为Y世代），在陆续进入职场后，越来越多的美国公司为满足他们的需求，为他们规划工时及升迁制度等方面的特殊待遇，不过，资深员工因受到冷落而心生不满，最后选择离开公司。
据《华尔街日报》报导，Y世代为职场带来新技能，而且他们的特性是技术娴熟、种族多元化、社群连结及协力合作。部分公司的老板认为，婴儿潮出生的资深员工即将进入退休年龄，为了留住Y世代年轻人以避免找不到填补空缺的员工，有必要妥协，采取迎合Y世代员工需求的弹性制度。
根据美国劳工局的资料显示，在2020年以前Y世代在美国职场劳动力的比例将超过40％，远超过其他世代的族群。
文章说，虽然有些人并不认为Y世代有什么特别，但部分公司尤其是业务性质或地点较不吸引人的公司，为了留住Y世代员工，还是会挖空心思采取不一样的管理方式。
总部位于美国旧金山硅谷的专业线上教材租赁服务Chegg公司，曾在两年多前遭遇Y世代员工离职潮的经历，执行长丹·罗森格（Dan Rosensweig）发现Y世代的离职原因包括：他们觉得公司内部有太多的官僚、没有充分的沟通机制、未受重用或失去工作乐趣等。他们还希望有弹性工时，可以在下午2点离开办公室，到咖啡店继续工作。
在找到这些原因后，与其他公司一样，罗森格采取符合年轻人要求的妥协作法，但他必须谨慎规划，因为如果提供太多的特殊待遇，资深员工会感到被忽略，特殊待遇如果太少，年轻员工又会不满意而离职。
罗森格与管理团队采取的作法是，撤除中阶管理职位，以提供年轻员工更多参与计划的机会，并且推出无限制的带薪休假制度。
此后2年内，Chegg公司Y世代员工的离职率每年下降50％，据罗森格的观察，Y世代员工如果觉得在公司没有具体贡献就会离职，但如果公司提供适合的工作环境，他们会24小时为公司卖力。
印第安纳波利斯市（Indianapolis）的软件制造商Aprimo公司，为了吸引年轻人到美国中西部就业，在2005年提出OnTrack晋升机制，保证大学应届毕业的社会新鲜人，进入公司后如果表现达到标准，可以在1年内获得提拔。
几年来，所有参与Aprimo公司这个晋升机制的年轻人，全部都获得晋升及加薪的机会，而且公司的年轻员工比例倍增，约占20％，5年内留下来的比例是85％。
Aprimo公司总裁说，开始推行OnTrack晋升机制时，公司的资深员工冷淡回应，但在年轻员工表现优异后才改变态度。
施耐德电气公司（Schneider Electric）美国分公司在积极推行Y世代员工轮调及指导计划时，也同样遭遇资深员工的反弹，虽然该公司提供资深员工相关领导能力及技能的培训方案，以降低他们的受威胁感，但最后仍不得不辞退部分抵制公司新制度的资深员工。
佩尤研究中心（Pew Research Center）在2010年的研究报告中表示，婴儿潮世代（1946年到1964年出生）强调职场伦理、恭敬顺从、道德，而千禧世代则重视技术、音乐及流行文化，以及自由学习，其次才是卓越智慧与服装，他们重视生活型态以及多变化的职业生涯。
这些世代间的差异或许可以解释，何以婴儿潮世代经常抱怨年轻同事傲慢以及在与客户接触时服装不得体，不过也因为Y世代的耐性不足，而使他们具有质疑现状的能力，并想出新的点子。年轻人只希望有脱颖而出的机会，不喜欢受到常规或官僚体制的约束。
（责任编辑：陈俊村）
