钱都花到哪去了:空间与时间的立体影响

黄丙喜/ 冯志能/ 陈启明

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我们是生活在一个时间与空间相互影响的世界里,我们的大脑结构基本上也存在均衡思考的功能;但是,说也奇怪,我们的许多行为决定,却经常发生时间与空间断裂的现象。

动态的现实世界

我们生活的世界是一个连续的、复杂的、多元变动的环境(Dynamic Complexities)。它是由时间与空间相互交错而成的立体,时间是随着直线而连续变动的,空间是随着位置而随势变动的,两者之间,构成我们思维、分析和评断问题时均衡的机制;问题是,这件事说来容易做来难,因为我们越是处在不确定的环境中,我们的脑子越不能冷静思考。

诺贝尔经济学奖得主丹尼尔.康纳曼说:人们不习惯动脑筋。逻辑思考是一个很费脑筋的工作,所以很困难,大部分的决定都是在很随意和很直观的情况下做出来的。更要命的是,即使人们有时候尝试去推理、想动脑筋,但是,他们总又不自觉地带着一些不同的偏见,尤其是这个决定涉及对未来的预测时。

看看蚂蚁的例子,因为它们的视界只有一度的平面空间,所以任何一件冲击对它们而言,极可能变成九二一等级的大地震。因此,人的行为决定一定要思考时间的变数,也要思考空间的变数,两相权衡,才能做出好的策略,消费行为当然不能例外。

人的消费和财务行为从立体和动态的时间及空间环境来看,它的危机构面如图七所示:时间是许多事物的奥秘所在,一切问题的形成与解决都发生在时间之中。

图七

离开了时间的维度,许多事物都变得毫无意义,生命就是其中最典型的一个。

同样地,时间对每个人的催迫也是毫不留情的。甚至可以说,这个世界上最专制的就是时间,而空间则时时等待我们利用智慧和资源,去做出对自己最好的决定。

因此,对消费行为而言,正如危机的动态和立体结构一样,在时间上,任何采购行为在时间上的过早、过慢或不适宜,以及在空间上的不恰当,都会构成金钱的浪费,甚至财务的危机,值得大家谨慎处理。

财商小视窗

消费决定会受到时间与空间的影响!

美国南加州大学教授金(B. Kyu Kim)、宾州大学华顿商学院教授盖尔.札柏曼(Gal Zauberman)和杜克大学教授詹姆斯.贝特曼(James R. Bettman),二〇一二年在消费者研究期刊(Journal ofConsumer Research7)发表的一项研究揭示,人们的消费决定会受到时间与空间距离之间关系的影响。

研究人员让消费者想像今天要去邮局,三个月后要去书店。部分消费者被告知邮局和书店之间隔着很远的距离,而其他消费者获得的资讯则恰恰相反。结果前一部分消费者对那三个月的感受要比后一部分消费者更漫长。相似的实验还有,研究人员让一部分消费者想像自己退休后要出远门,而让另一部分消费者想像自己退休后就近旅行,最后发现前者比后者更加感到退休的那一天遥遥无期。

及时行乐对人的吸引力较大,所以消费者面对较好但需要等待,和较差但可立即到手这两种选择时,往往弃前者而取后者。消费者在做出决定时,空间距离往往会改变人对未来时间的感知,令人失去耐心。@

摘自《我的钱都花到哪去了》 商周出版社 提供

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