【大纪元2013年04月20日讯】（大纪元记者陈怀天台湾报导）网际网路经过10年来的演变，从1.0进化到2.0甚至是3.0，已经成为生活中不可或缺的一项资源，其中部落格与论坛如此经典的网路平台更是成为年轻人生活中获取资讯的重要管道。
所谓人潮就是钱潮，行销者渐渐看重网路的庞大商机，纷纷加入网路行销的行列，各式各样的资讯一窝蜂涌入云端，加速了资讯传播与加大了资讯量，但是，也让真实度与可信度渐渐地被剥夺。
台湾三星陷写手门
三星于知名网路论坛雇用写手撰写相关行销文章，蓄意左右消费者观点，甚至攻击包括宏达电在内的其他手机业者，引起网友的强烈反弹，愤而向公家单位检举，希望杜绝此一乱象，也引起公平交易委员会的关注，将对此事展开调查，也不排除依法重罚。
事情发生近一周，持续未发表任何回应的宏达电董事长王雪红19日回应表示，在市场上，每件事情都应该公平竞争。
挪亚资讯科技有限公司创办人兼执行长叶浓对此表示：“写手于论坛发表言论仅属一种网路攻防行为，没有所谓的对与错。公平会若要开罚，必须找到具体的证据。”他补充：“要找到证据相当困难，如果业者坚持网路言论仅是个人行为，那么公平会也无法开罚。”
从事媒体相关行业、时常于论坛关注3C动态的吴先生指出：“公平会这次开罚才2,500万元，三星与苹果公司的专利战案件动辄判赔10多亿美金，这点金额对三星来说无关痛痒。”他还强调，这并非罚与不罚的问题。他说：“这关系到三星自己的形象，‘写手门’事件爆出之后，会让许多曾经因为听闻网友评论文章而选择三星手机的人对品牌产生动摇与怀疑，这才是对三星最严重的伤害。”
不过，这并非是三星第一次被检举。三星在2013年1月销售手机时，在网站及型录广告刊载“闪光灯”、“自动对焦”等不实内容，遭罚30万元罚锾。公平会当时表示，实际上，该手机并未具有闪光灯及自动对焦功能，广告内容属于虚伪不实及引人错误的表示。
消费者无法分辨
三星这次的写手门事件就是因为三星旗下行销公司雇用的大量网路写手在网路上过度吹捧自家产品，同时攻击对手产品，被眼尖的网友发现以后被踢爆，但是，三星只是个案吗？
雇用大量写手是一种在网路上建立口碑的方式之一，往往会将行销预算分散，雇用一些写手，提供少量的报酬让写手于网路人多的地方进行广告行为，与部落格口碑行销的不同在于这种雇用写手成立“网军”的方式较具有侵入性，例如：将言论渗透到知名的讨论区，借机引起讨论并炒热知名度。
挪亚资讯科技有限公司创办人兼执行长叶浓从事网路行销约7年，他解释：“通常写手并不会在自己的网路平台进行讨论，多半在论坛以及非本人的网路平台发表。”他强调，这只是网路攻防的一种手段，对于效果，他表示：“当然有效果。”
叶浓以手机为例，业者会以网路文章进行行销是因为目前手机都有与电信业者进行绑约，多半绑两年，有些绑3年，消费者为了取得更多保障，会在网路上搜寻，在这种情况下，写手撰写的文章就能够对消费者产生一定的影响，进而达到让消费者选择的目的。
曾经也为一些企业写过相关文章的陈先生透露：“有些公司会以按件计酬的方式找一些业余的论坛玩家或是部落客，利用现有账号或是开假账号撰写文章，多数仅推荐自己的产品，或是提供使用心得，避开产品较不好的部分，将优点凸显出来。”
写手文章未必可刺激业绩
不过，陈先生表示，一般人的网路账号都有一定的信用，目前网友对于此类广告也都相当敏感，而且需要写手的产品往往是销售业绩差的产品，自己做过一阵子之后，总觉得无法平衡真实性与报酬率，所以不再做此类工作。
陈先生补充，其实这种工作的技术需求不高，但是需要耗费许多时间，真正评估下来，大多数中小企业支付的费用并不能够与为产品背书这件事情取得平衡点，做了一年类似事情之后，也发现写手左右舆论并无法对业绩造成多大的影响。◇
（责任编辑：李薇）
