【大纪元2013年06月16日讯】（大纪元记者张妮澳洲悉尼编译报导）澳洲外交部办理护照的网站passports.gov.au自周二（11日）起就出现故障不能使用，据称是出现了“严重的硬件问题”以致服务器停止工作。
据悉尼晨锋报报导，自周二外交部在推特上声明遇到“技术困难”以来，民众怨声载道。周五（14日），外交部又对技术新闻网站iTnews表示他们出现“严重硬件问题”，致使网站整个周末还是停摆。
外交部说他们的技术提供商正日以继夜的解决问题。周日（16日），网站又显示信息说：“在线护照办理网站目前遇到技术困难。我们对造成的不便表示愧疚，感谢您的耐心等候。”
网站停摆期间，外交部为新的或现有护照持有人提供了一些临时服务，这些服务列在dfat.gov.au/passports/网页上。
很多用户在推特上发表了不满情绪，质疑外交部网站技术力量。一位身在加拿大渥太华账号为@Aussiemandias的推特用户称，他们要给他们的儿子申办第一本护照，被告知联系附近的澳洲领馆，但领馆就引领让他们上这个停止服务的网站算了事。
外交部对此尚未发表回应。
（责任编辑：瑞木悦）
