【大纪元2013年06月07日讯】（大纪元记者马颖慧澳洲悉尼编译报导）澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）的一位前负责人称，如果大众汽车公司面对公众投诉无所作为，该委员会有权行使权力召回大众车。
据澳广报导， 越来越多的大众汽车车主投诉在繁忙道路上没有预警突然停车时的可怕经历，竞争与消费者委员会就此称，基建运输部正在对这些投诉进行调查，调查目前还在初级阶段，消费者委员会将会根据该部门的建议决定是否召回大众汽车。
两年前，墨尔本一名女子驾驶自己的大众车在一条高速公路上被后面的卡车撞击死亡，验尸官的死因调查结果将在下月知晓。许多大众车司机在得知澳广的这则报导后与其联系。
澳洲汽车协会表示，驾驶者们应该得到更好的服务，无论大众车是否会因为这种情况召回自己的汽车，至少大众汽车公司应该出面澄清事实，告诉大众车主们该车在性能上是否有问题。
竞争与消费者委员会前负责人费尔斯（Allan Fels）表示，该委员会有权召回有问题的产品，并且也历次行使过这种权力，虽然在大多数情况下是大公司自己出面召回其有问题的产品。
基建运输部在一份电邮中表示：“我们正在调查有关大众车安全缺陷的投诉，寻求该车在设计方面不符合澳洲设计规则的证据，调查现仍处在初期阶段；进行任何推测为时尚早。”运输部说一旦调查结果出来，他们会针对是否召回大众车向消费者委员会提出建议。
基建运输部拒绝公布对大众车安全性能投诉的大众车车主的数量，他们表示对汽车性能有疑虑的消费者应与自己的汽车制造商和经销商联系， 还可以访问基建运输部的网站，并向vinvestigations@infrastructure.gov.au发邮件。
大众汽车公司在一项声明中表示，澳洲大众车主可以与澳洲大众的进口商和大众营销商联系，打电话给大众公司专用客户服务热线1800 504 076，或者发电邮给vgasupport@volkswagen.com.au。
(责任编辑: 柯慰欣 )
