实战+充电 保险新鲜人的暑期特训

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【大纪元2013年09月27日讯】(文/记者李晴玳、谢平平、高雅洁)据《现代保险》杂志“2013全国财金保险系所毕业生就业意愿大调查”,公胜保经荣获2013保险龙凤优等奖,即全台财金保险毕业生最向往的保险经纪人公司。

获此殊荣,印证了公胜保经团队除了诚心为客户、伙伴及公司创造最大价值,更竭力为社会、为下一代培育优秀专业人才。

7月1日至8月30日,公胜保经照例开办“暑期实习生暨新人培训计划,在全台北、中、南三区同步展开为期8周的教育训练课程。
来自国内各大专院校财金保险科系学生们群聚公胜讲堂,接受专业知能的精进培训,欣喜领受公胜的人文与活力。

本期“保险特辑”特别为您深入报导这堂专为财金保险新鲜人设计的课程实录,以及参与者的心情点滴。

公胜鸡(图:公胜保经提供)

公胜保经 暑期实习生课程计划

时间:2013.7.1~8.30 上午9:00至17:30

地点:公胜保经 高雄、台中、台北业务中心

课程特色:卡利尔训练、新世纪理财、财务医师、社会保险、劳基法与职灾、共同基金、产险概论、信托概论、保险与节税、建议书制作、企业参访。

高雄场实习心得

◎沈玉儿

印证所学 开启学习新计划

“相较于其他公司,公胜开办的实习课程更丰富多元,感觉每天都很充实!”就读高雄第一科技大学、即将升上大三的沈玉儿,为了充实自我、投资未来,在听过公胜的实习说明会后,毅然决定报名;结果颠覆沈玉儿原初的想像。

到公胜实习后,她发现除了保险专业知识,课程还涵盖投资理财、人脉管理、活动策划、行销策略及企业参访等内容,其中很多是学校不曾教的。面对丰盛的“公胜全餐”,她如海绵般尽情享用吸收,她期许自己不要空入宝山,有趣的课程也让她浑然投入,乐在其中。

“梦想版的制作分享,让我鼓舞希望;保单条款的精辟解析,教我知道戒慎陷阱!其实8周实习课程,整体感觉都很好,收获非常多!”沈玉儿说,在公胜温馨愉悦的学习氛围中,学到的不只是专业知识,更有待人处事的道理,那是完整的、全方位的培训与涵养。

在保险金融化的今日,保险、银行、证券跨界结盟已成趋势,主修财管的沈玉儿不禁思索未来。她表示,对于过去学校所学,能否切合实用,难免心存疑虑;来到公胜后,透过许多实务案例的分享,让她明白学校“养成教育”的价值,更看到自己的不足。

“以公胜实务印证课本理论,感觉十分受用!”因为金融保险息息相关,未来即便踏入银行、证券职场,也极可能接触到保险业务,若对保险专业一无所知,乱卖客户保险保单,可能遭到客户投诉;而8周课程,也为她开辟了新的就业视野,那是令她砰然心动的高远蓝天。

学然后知不足!接受了实习培训,沈玉儿发现“财税”相当重要,她表示回校后,将修习财税课程或参加讲师培训班,盼能充实学识、锻炼自我。

高雄第一科技大学沈玉儿(左)及高雄第一科技大学王羿婷(右)(李晴玳/大纪元)

◎王羿婷

体验保险的爱与责任

就读高雄第一科技大学风险管理与保险本科的王羿婷,在学长、“保险信望爱-校园菁英奖得主”邵泰祥强力推荐下,选择公胜实习课。从培训讲师身上,领会到公胜团队的专业、敬业与乐业,以及公胜一贯坚持的经营理念——“不只是保险,我们分享爱!”

王羿婷表示,“市场实习”课程让她受益良多,跟随着黎德璋讲师拜访客户,让她见识到保险专业经纪人的热忱与用心。黎老师一再强调,“医生要有医德,保经人员犹如医生行医济世般,亦须具备医德。”

黎老师抱持助人心态,不吝费力费时为保户保单作健诊,并针对保户需求提供完善规划服务。亲炙前辈风范,她说,希望未来也能投身保险职场,感受专业服务的尊荣与成就。

在专业课程及参访活动外,公胜并安排有电影欣赏课程。从《送行者》剧情中,王羿婷更看到了成功者的坚持与努力!礼仪师投入送行行业之初,并未得到家人的认同支持,但由于坚持专业与敬业,最后终让亲友态度大逆转。

她说,从事保经事业亦如是,为了争取家人支持,实现“爱与责任”的理想,她更应该坚持努力、充实自我。

受欢迎的 一堂课

财经充电站 集思广益轻松学

提及“财经充电站”,实习生沈玉儿不禁津津乐道,这是全体学生的精彩分享时段,每天1小时,每次3组、每人15分钟,大家无不铆足全力准备。“我希望让大家得到什么?又该如何表达?”在上台分享财经时事的过程中,沈玉儿说,她学到很多东西,包括胆量、口条及搜集资料的能力;而且藉由反馈交流,也让大家相互激励、共同成长。

“年轻人充满活力与创意,与其要求他们配合专心听课,不如放手让他们当主角。”财经充电站策划人、公胜教育训练科科长吴榆锜表示,现代大学生似乎不太关心财经时事,甚至连台湾加入WTO组织的影响也不曾知,让他们阅读知识、分享资讯,应是可行方案。活动推动之后,学生相互激荡撞击,成效远超过预期。

“三星为何会赢?”当学生把资讯抛出分享,接续衍生的是更多的思维、探讨与共鸣。吴榆锜指出,不同的视角,必然延伸出不同的学习认知。当学生跳脱台湾格局,理性观察三星企业特点,自然会检视比较,并思索台湾的未来。

送礼也是门艺术?绝对是的!台湾人爱送礼,但若不谙个中门道,或许弄巧成拙。曾有一组学员端出“送礼艺术大补帖”,什么东西不能送?礼物送给谁?什么场合送?礼物何时拆封最适宜?成串的人情世故引发台下极大兴趣及回响。
“若要兑换外币,找哪家银行最划算?您知道哪栋房子不健康?全台海沙屋报你知‧‧‧‧‧‧‧”在财经充电站课堂上,五花八门的生活资讯及财经议题,热络了学生上课气氛与情谊。吴榆锜说,练习台风、训练表达、汇编资料、团队合作及快乐分享等3Q能力,均在轻松学习当中逐一涵养而成。

台中场课程实录

保险课堂生动活泼 考照分数大提升

公胜保经招募的台中场学生十分活泼,大家对于上课内容侃侃而谈,一个月之后判若两人。授课讲师之一、黄国仲经理表示,不管学生是否为财金相关科系,公胜保经要做的是从观念端正起,并不是像传统的“你跟着我,就可以赚多少钱”,现在已经是金控时代,公胜保经也已经转向全方位财务安全规划,教给学生的不只是寿险产品、信托证券等,而是让他们看到银行、证券、保险业的前景是什么?

公胜保经总经理特助蔡圣威来到台中场结业式,很惊讶台中场女大生居多,他表示,高雄场男大生是女大生的两倍。(谢平平/大纪元)

台中场的学生首先对于自己的口条训练很满意,李佳伦从支支吾吾到顺畅表达,原本就很会讲话的洪雪芬现在会将开场、主体、结尾做更精简的安排,李冠霖则对课程内容扎实很有收获。他们印象最深刻的是“现金流”这堂课。洪雪芬表示,从玩游戏中,可以体会人生的困境,突破后就可以跑到“快车道(成功人生)”。

学生分组玩“现金流”游戏,张国鼎经理为了彻底让学生明白游戏内涵,花了一个小时仔细讲解游戏规则。(谢平平/大纪元)

公胜保经邀请超级业务员张琼月到台中现身说法,她讲述的可不只有丰功伟业,还包括了刚开始从事保险经纪人,得跟朋友先周转7万,当成生活费,省吃俭用,经历过的挫折比客户的笑容还多等等。努力的她让学生崇拜有加,时而感动落泪、时而破涕为笑,公胜保经的课程让学生们对保险大大改观,不约而同的希望以她为成功的典范。

许多学生的家长本身就有保险理财的观念,来自云林的李冠霖7岁时,妈妈就已经帮他买了保险,他笑说,妈妈是遇到好人,现在妈妈也很赞成他以保险为职志。

现场大约超过一半的学生希望未来从事保险经纪人,并自诩为清流经纪人。多人表示实习结束后,打算回来上证照班的课程,希望在大四就能考过寿险、产险、外币、投资型四张证照。

授课讲师张国鼎经理表示,学生在公胜上完课程,考证照的分数比本科系还高,90分左右,令学校大吃一惊;也有的学生意志很强,用一年的时间不断说服家长,最终如愿踏入保险业。他认为,公胜保经带给学生的视野很广,也诚实告诉他们保险这条路不好走,更期许他们用助人的角度来经营事业,即使日后没有进入公胜,也希望他们保持有正确的保险理财观念,起码不受人骗,“公胜保经祝福这些经过培训的孩子,让保险业里外都有清流。”

台中场结业时,实习生感到收获满满,期许未来顺利考照,成为保险界清流。(谢平平/大纪元)

台北场课程实录

导入“财务医生” 打开保险新视野

台北场次的实习课程吸引了来自铭传大学保险系三升四的学生报名参加,其中在学校成绩名列前茅的沈怡华表示,当初挑选实习单位,不是依照同学去哪个单位比较多就跟着去,而是仔细研读过实习课程表后,发现公胜的实习课比较有趣,可以学习到的知识比较广,于是决定来参加公胜的实习课程。

台北场在实习课程中导入财务顾问概念,跳脱一般人对保险从业人员的刻板印象。(图:公胜保经提供)

公胜保经副总陈德成表示,一般学生对于要到保险公司或是保险经纪人公司实习都会怕怕的,会有个被招揽当业务的刻板印象,但是,公胜规划实习课的目的,就是希望和别的保经公司不同,出发点都是为了让学生在学校理论课程之外,补充实务的专业知能。

在教学上,希望能站在“财务顾问”的角色,当客户的“财务医生”。就如同一个专业的医生通常透过听诊器、中医透过把脉,了解病因、才开立处方笺,对症下药,但一般保险从业人员通常急着开处方笺,亦即卖商品组合,但对客户的财务问题和需求并未有充分的了解,一味主观地站在业务员的角度去做商品推销。

在这次公胜实习课程规划中,便希望传达“财务医生”的概念,提供实习生不同的视野。陈德成表示,一般保险和产险公司的实习课,多半缺乏规划,顶多带实习生去拜访客户,但是公胜的实习课程不同,非常的充实活泼,来实习的学生也不需要有未来一定来公胜的压力,“我们希望达到的是一种自然而然的吸磁效应,而非强拉人进来。”

担任本次课程讲师之一的经理刘弘强,则分享他透过办理联谊性活动,累积人脉的成功经验,从他的谈话中,很容易感受到一种轻松幽默的气氛,他总是不愿带给人压力,而办活动也不仅是为了开发人脉,而是与客户及准客户分享一种生命的热忱。“举凡健行、单车、室内派对、烤肉、溯溪、泛舟等活动,都累积很好的口碑。”刘弘强也乐于和实习生们分享当中的乐趣。

挑战校园菁英

用心把专业做到位

获得2013信望爱奖“最佳校园菁英”的邵泰祥,今年推荐学弟妹们来参与公胜的暑期实习课程。他认为在公胜最大的收获是真正理解“保单健诊”的内涵,也体会到细心阅读保单条款的重要。邵泰祥如今已是保险精兵,虽然年轻,他的理念就是把专业做到位,根据客户需求,搭配最合适的产品给客户。

获得2013信望爱奖“最佳校园菁英”的邵泰祥。(图:公胜保经提供)

获得2013信望爱奖“最佳校园菁英”的邵泰祥。(图:公胜保经提供)

信望爱奖激励人心 实习生盼加入公胜

7月中旬,适值保险业界年度盛事-“2013信望爱奖”颁奖典礼在台北国父纪念馆举行,为激励青年学子鼓舞热情见贤思齐,公胜保经特安排实习生与员工北上参与大会。

大会现场2千5百余座位,举座皆为业界从业人员,公胜实习生团队成为唯一学生代表。亲临现场感受嘉年华气氛,学生们异口同声表示,感谢公司给予我们机会,让我们体验“震撼”与“沸腾”!

今年“信望爱奖”,公胜保经荣获3项大奖、4大优选,成绩耀眼,其中包括荣获“保险信望爱-校园菁英奖”的高雄第一科技大学风险管理系毕业生邵泰祥。获此佳绩,公司上下欢欣不已。

实习生沈玉儿说,保险从业人员很热血疯狂,他们为彰显公司荣誉士气,大鼓、鸣笛尽出,真是撼动人心。与沈玉儿同为高雄第一科技大学的实习生王羿婷,则为公胜的超强凝聚力而感动不已,她说,获知同仁得奖,感觉就像家人得奖,分享喜悦荣耀之余,她希望明年也能踵歩学长后尘,挑战校园菁英奖。

加入公胜保经暑期实习课程,体验与众不同的青春!短短8周,王羿婷不仅体验了“爱心服务、感动学习”,更喜欢上公胜的制度和理念。她表示,期待未来能加入公胜团队,向公胜前辈学习,成为一个有道德、有理想的专业保险经纪人。沈玉儿则表示,公胜为提升下一代竞争力,透过教育做公益;自己返校后,也要学公胜把爱传播出去,投入志工服务行列。

公胜保经是今年2013信望爱奖的大赢家,实习生们亲临颁奖典礼现场,感受震撼、沸腾的现场气氛。(图:公胜保经提供)

天使鸡(图:公胜保经提供)

课程设计理念

◎张国鼎

培养清流 为保险界留住优秀人才

公胜保经开设的产学合作实习课程今年是第二年,虽然才刚开始进入校园,但靠着扎实的课程、学生口碑相传,招生相当容易,系上老师也相当肯定。第一届受训学生有超过三分之一以公胜保经为人生第一份正职。

负责设计课程的张国鼎经理表示,课程并没有太多的玩乐与游戏,而是把实务经验整理出一套精华教材,“到了我们这种年纪,都会想要传承,让下一代少走冤枉路。”这些结业的学生拥有保险正确的观念,比他们是否会留在公胜保经更加重要,张国鼎笑说,因为无所求,所以跟学生之间都是直接的关心,“讲话也比较大声”。

负责设计课程的张国鼎经理(图:公胜保经提供)

保险界为了留住人才,用过很多方法,包括保证起薪等,“只要砸钱、用钱引诱的,没有一个成功的!”诚如张国鼎所言,许多保险公司最后都收手了,他表示,保险业务其实很辛苦,没有一点使命感,是撑不下去的;上过公胜保经课程的学生都明白:保险是人生财务规划的程序需要,一个成年人身上背负的责任不单只有自己,还有亲爱的家人。

张国鼎与公司资深同仁都清楚,传统的家庭保险市场将面临转型的冲击,因此他将公胜保经本身横跨企管的强项作为课程设计的高点,除了教授寿险,并整合产险、理财、节税、企管等课程,让学生扩大认识保险在企业、个人的角色,令人耳目一新。

“不是只有高财富的人才能财务自由,受薪阶级只要财务规划妥当,也可以做到!”不但教授学生正确的产寿险观念,公胜的课程是直接把学生带向专业化,“训练一张白纸很辛苦,但训练成功后,他们就是一股清流。”经过数周的密集课程,张国鼎与李国仲两位经理的脸上毫无倦色,而有一种亮透的光彩,因为,这场实习课程对自己、对公司、对社会,都是最好的帮助。◇

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