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台公单车借旧赔新 消基会批太不合理

台北、高雄及新北市分别建置YouBike、C-bike、NewBike等公共脚踏车系统,提供民众使用,民众在登入成为会员时,必须要同意签署定型化契约,消基会检视契约发现有

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【大纪元2014年01月10日讯】(大纪元记者施芝吟台湾台北报导)台北、高雄及新北市分别建置YouBike、C-bike、NewBike等公共脚踏车系统,提供民众使用,民众在登入成为会员时,必须要同意签署定型化契约,消基会检视契约发现有八大不利条款,让使用者的权益受损。

消费者报导杂志社发行人陈智义说,八大不利条款中,最值得注意的是,“骑旧车失窃,却要赔偿新车的钱”,在赔偿金额的部分,台北市要赔偿9,000元,新北市10,000元,只有高雄依照新旧程度赔偿。

陈智义指出,单车被窃,要消费者支付赔偿金并不合理,市府和使用者之间的双方权益义务应该要更加对等的被对待,而不是制定对使用者不公平的条款。

台北市还规定,脚踏车骑出2分钟内发生故障,不计算租金,消基会质疑:“难道3分钟就要计算?”建议修改规定,不应将瑕疵责任转嫁消费者。

消基会也认为,契约规定冗长繁琐,“根本就是天龙国的契约”,难让人理解,且条文充斥各种免责、卸责条款,也对消费者不公平。

契约条款应明文记载

而台北民众若要归还YouBike,发现没位子可停放,可利用自动服务机点选“车位已满”并输入车号,就可再多出免费时间找车位。

消基会指出,虽台北市、新北市有将该项功能列在官网内,但契约条款未明文记载,总会让人有种无形的压力,应列入契约条款,并在停车柱清楚公告,让使用民众能了解公共脚踏车使用功能。◇(责任编辑:明芳)

公共脚踏车遗失赔偿比较表:

C-bike(高雄市) NewBike(新北市) YouBike(台北市)
赔偿金额 依车况赔偿全额5,500元至车价1折不等 10,000元 9,000元

资料来源: C-bike、NewBike、YouBike官网
记者施芝吟/整理

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