求变创新 杨玉环获华裔加企业家最佳创业奖

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【大纪元2014年03月28日讯】(大纪元记者周行多伦多报导)在加拿大,年轻人一直面临就业难的问题。很多人选择返回学校再回炉,或者选择从事低薪工作。也有的年轻人在危机中看到机会,不但创业成功,还创造了就业机会。杨玉环(Joanna Duong)2009年开始创业时,源于一个“变化”的念头。2年内,她的营业额增加了1,022%,而且还在迅速成长。她因此获得了创业协进会(ACCE)2014年华裔加拿大企业家最佳创业奖。
  
34岁的杨玉环,与变化结下不解之缘。大学时期,先读计算机科学,之后转学商科及数学,2004年获得滑铁卢大学数学硕士学位。
  
毕业后,她先做技术销售工作,几年后做地产经纪。她说,地产行业在夏天和冬天的生意比较淡,那时经济不太好,她就有在想:人们去旅游、上街或聚会,有些衣服应该可以改着穿。然后就想:“开一个公司,专卖那些可以转变的东西,会有很多人喜欢。”
  
“我没有设计的背景,但我很喜欢买衣服。”她说,她去尝试这个概念,做了一件自己出外穿的裙,这裙子可以转变很多款式,比如天气冷的话,可以加上一个袖子。“很多人说,他们很喜欢”。生意就这样开始了。
  
2009年,杨玉环创建了Henkaa Inc.,制作可以适应不同身材、大小及场合的女士服装,避免了多买衣服及浪费。Henkaa在日语中的意思就是“变化”。
  
杨玉环称,开始时她把这样的裙子卖给姐妹们,她们很喜欢,因为裙子可以变成多种不同的款式;而且从0至14码的人都合身,比如有些人怀孕了,身段变化了,都可以合身。“所以很多人喜欢这个概念”。
  
Henkaa在其网站上所说:一切都在不断变化,为什么你的时装不能随着你而变化?我们在想着同样的事情,公司的灵感就是这样来了:任何东西都能变。
  
按杨玉环所说,她开始时有“玩玩”的想法。但是,2年内,Henkaa的营业额增加了1,022%,员工从2010年的2人增加到2012年的13人,在全加拿大前50名成长最快公司(PROFIT HOT 50)中排名15。
  
Henkaa还在迅速成长。杨玉环说:“从2010年开始,我还是自己一个人做,现在我们有20名员工了。能给别人提供工作,我觉得很开心。”

创业很开心也很艰难
  
“做生意,有时觉得很开心,有时觉得很艰难。”杨玉环说,“我觉得最难的,是聘请人。很难找到好的员工,帮助实施你的想法。”
  
“有时觉得很难想出新主意。”她说,“如果你做的生意成功,会有人翻版你的东西,很难保持领先,你需要不断地创新。”
  
Henkaa的产品,目前主要在加拿大和美国出售。在多伦多的总部包含了零售展示厅和办公室,在网上也有出售渠道;今年开始,在多伦多市中心皇后街上的大型百货店The Bay里,出售婚纱和姐妹裙的地方有了Henkaa的产品。
  
因为Henkaa的裙子是多用途的,通常有造型师给顾客演示。杨玉环称,现在密西沙加和美国都有造型师,她们通过佣金的方式推销公司的产品。因为这种特殊的推销方式,可以灵活地安排时间做推销。
  
“很多人买了我们的裙子后,会寄照片与我们分享。”她说,“我每次看到这些照片都很高兴,因为他们可以用一套裙子,在结婚、旅行,或生孩子期间穿。”
  
“因为做生意很艰难,我看到她们照片,看到她们这么开心,觉得我做的事有意义。”杨玉环说。
  
现在Henkaa除了裙子外,也有了与其搭配的首饰等附属产品。杨玉环说,他们的创新有自己想出来的,也有很多来自顾客的反馈。比如公司有很多姐妹裙,“有一次一位客人在店里说,我喜欢这颜色,但我现在要出去给伴郎买领结。”“我就想,这是我们独有的颜色,为什么不准备与之搭配的领结,让客人不需要另外去找?”
  
“最重要的,是听取客户的意见。”她说,开始时公司只有裙子,现在有了不少与之搭配的东西。
  
另一件艰难事,杨玉环说,是融资。产品有销路后,需要有钱去存货,有钱聘请员工和做市场推广。“我是创建人及首席执行官,但有时什么都要做。”所以笑称自己是“首席任何东西”,比如有时急于寄东西,很忙也得亲手去做包装。

得益于家人鼓励

杨玉环有1个哥哥和3个姐姐,有些在中国出生,有些在越南出生。她说,全家1979年来到加拿大后,她父母很努力工作、存钱,使子女都能上大学。哥哥成了平面设计师,3个姐姐分别是药剂师、会计师和教师。
  
“父母及哥哥姐姐常对我说,在家乡的生活很艰难,因为家里是务农的。”她说,来到加拿大时,家里什么都没有。“我父母常对我们说,你们要努力工作,因为这里有好的机会。在加拿大,你想做什么都可以做。”
  
现在杨玉环自己的女儿已经14个月大了。她说:“有孩子同时有生意,很难,很难平衡。”
  
“有一次我在公司工作,很挂念她;在家里和她玩时,又会想起公司的事。”她说:“但我很开心有她,因为她令我想更加努力做生意。”
  
杨玉环称,当公司首席执行官有很多责任,要增加销售,增加公司和产品的知名度,要多聘请人,使公司成长。他希望,将来能打开奥地利等欧洲市场。
  
能讲流利粤语的杨玉环对对移民有很深了解。她说,移民在加拿大发展,英语不好的话会有很大障碍,英文很重要,一定要能与人沟通。不过,移民族裔社区内本身就有生意机会。在加拿大,“如果你努力,开放思想,你可以找到机会。”

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