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台观光人才缺 旅馆业将面临大挑战

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【大纪元2014年04月30日讯】(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)老爷大酒店集团执行长沈方正今(30)日表示,台湾观光产业随着来台旅客增长而成长,未来4年观光旅馆投资将增加56%,却面临极度缺乏基层、中高阶主管的窘境;未来营业的能源、食材成本没有降价空间,台湾服务业创新研发动能不足。

沈方正说,在服务业的领域范畴里,经理人对于服务业投资研发认识不足,企业经营的范畴投资太少,导致台湾旅馆业未来将面临巨大挑战,而未来4年内,国际观光旅馆将增加47家、一般旅馆将增加200家,比过去20年来多出好几倍的员工,随着现今产学的落差,将面临缺乏人才的状况。

沈方正指出,现在大学体制的改变,让高职、科技大学等逐渐在社会上消失,而普通大学的教授总说他们在教育观光旅馆业的管理人才,但业界需要的是具有实务经验的人才,不管是任何国立大学或是外国留学回来的,都要从基层做起,一开始就要成为管理人才,是不可能的。

沈方正表示,打造将才的修炼基因,不要过度运用自己的优势,否则将失去学习的渴望与动力;重要的事情一定不简单,如果轻易拿到高薪做简单的职务,对自己没有帮助,唯有面对辛苦,才会浓缩成人生的智慧;尽量不要反应太快,员工会没有表达自己意见的机会,也容易被猜测出想法;做为经理人,绝对不要一直抱怨,在有限的资源做有效的分配与应用,最对的时候做最对的事情是最重要的。◇

(责任编辑:明芳)

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