● 明明是好心才这么说的
以他人为中心的人，常常不自觉地说出会伤害别人的话。
举例来说，你可能对部下这么说：
“那种事，不需要花那么多时间做啦！”
你出于善意给了这样的建议。没想到，在部下耳中，听来可能像是在说“不要拖拖拉拉的！”，结果怀疑你在否定他的处理能力。愈是以他人为中心思考的部下，愈是容易把事情解释为自己遭到否定。可是，即使如此部下还是会选择忍受。
而你则是因为出自善意才这么说，所以也不容易察觉到对方有这种心情。
当这样的事反复发生几次后，部下心中的负面情感就累积起来了。然而到了这个地步，部下还是因为恐惧，什么都不敢对你说。
部下的这种心情，最容易从对你的态度中表现出来。
结果，部下在你眼中看来就成了这样：
“搞什么啊，连好好回话都不会，真是个不尊重上司的家伙。”
事情或许会变成这样吧。
每个人都会有不擅长面对或讨厌的人。不管去哪里，都可能遇到这样的对象。
可是，由于每个人都有各自的立场，所以看法和解释也各不相同。事实上，就像刚才举的例子，究竟是谁先造成“讨厌对方”这回事的，已经难以追究了。
即使如此，站在自己的立场还是会觉得“都是对方不好”吧。
最容易陷入这种关系的人，就是经常“以他人为中心”的人。
● 以“你”、“那个人”为主词的意识
以他人为中心的人，自己的意识会一直放在对方身上。因此，脑中只会一直想着对方的事。化成言语说出口时，就会形成老是把第二人称“你”或第三人称“那个人”挂在嘴上的情形。此时若将脑中的思考直接说出口，就会像这样：
“为什么‘你’总是不按照行事历来做事呢？”
“之前提醒那么多次了，为什么（你）总是犯一样的错呢？”
如果在心里对谁感到不满，则会像这样：
“那件事不是那样做，应该是这样做才对啦（你做错了）！”
用责备的语气对对方说话。
换个方式，其实可以这么说：
“那件事，比起那样做，或许这样做比较快喔。”
这种说法你觉得怎么样？
可以采取这种方式转移对方的注意力，或是：
“总计金额对不上，希望可以再重新计算一次呢。”
像这样，提供对方更具体详细的做法，让对方将注意力放在细节上。其实说话的方式有很多种。
● 不断出现新的敌人
当对方的事在你脑中无限蔓延时，下一步脑中就会爆发出斥责对方的话语。若你控制不住，而让这些言语冲口而出，就等于是向对方发出战帖挑衅。一旦形成冲突纠纷，事情的发展岂不是你原本最害怕的吗？
就算想在脑中将原本“为什么你总是XX”的说话方式，变换成“我XX”的说话方式，老实说，想要立刻办到是不容易的事。
因为愈是以他人为中心的脑内思考，愈容易产生可能发生冲突的预测，造成不敢将想法说出口的情形。
与其这样，倒不如认为都是对方不好，如此一来就可以不用面对自己的恐惧了。自己不采取行动，却一昧要求对方改变，这种态度也是因为内心怀有恐惧导致的。
特别是经常“在内心和他人为敌”的人，在把话说出口时，语气往往已经带有敌意了。
不只是话语的内容，连态度和表情都会挑起争端。只要意识中对对方怀有敌意，对方一定会感觉得到。
如你所担心的，敌人出现了。
说不上两句话，就演变为冲突争吵。
即使忍耐，敌意也只会增强。
在内心不断与人敌对的人，除了会因责备对方而伤害自己之外，还会因为冲突争吵而受伤。不只如此，更会成为对“受伤”怀抱恐惧的人。
就像这样，那些总在内心与他人为敌的人，等于内心抱着随时可能爆发的炸弹生活着。
只要无法以自己为中心，好好面对自己，就无可避免把自己推入无数的恐惧之中。@
摘自 《人生可以不必委屈》 商周出版社
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