文.图|张梁
在毛海笛办公桌对面的墙上，挂着一幅巍峨壮丽的埃菲尔铁塔画像。这不是一张实景照片，而是一幅结构图。中间是完整的高高的铁塔，左侧纵向搭配了5张小图，依次介绍了从1887年建基座开始，每一层塔建成的时间，直到1889年完工，之后直到1930年埃菲尔铁塔一直是全球最高的建筑。
这幅铁塔画像已经跟随毛海笛将近20年。在海笛的梦想中，也有一座一直在建造中的铁塔，例如，她在2010年创办Keller Williams 房产经纪罗兰岗分公司，到目前她的团队已扩大到近百人。不过，这只是铁塔中的一层，她还在努力通过专业与爱心，将团队、团队与社区之间融合成一个温馨的大家庭，希望让众人的财富与理想之塔均能愈筑愈高。
客人变诗人：忘不了你们的笑容
大家闺秀的得体的笑容；
广阔原野的真诚的笑容；
丽山秀水的甜蜜的笑容；
含蓄内敛的温柔的笑容。
一位客户被海笛团队的专业与热心所感动，在2010年他特意写了上述四句话，描绘了在海笛团队里他接触最多的四位小姐，其中“大家闺秀的得体的笑容”是他用来形容毛海笛的，“广阔原野的真诚的笑容”则是形容伴随海笛多年的助理Bonnie Wang.也可以说，这四个笑容是整个团队精神的代表。
KW罗兰岗分公司是该公司在全美第一家由华人主持的精英团队。创办人毛海笛介绍说，KW公 司对每一位员工而言，不仅是一个大“家庭”，同时也是一所重视培训的“学校”。在这个团队里，每一位经纪人都受到尊重和关心，得以在业务上不断提升，从新人到熟练、到更资深，一步步的有前辈肯带着往上走。缘何能做到这一点？海笛说，她相信，人的本性是善的，在适宜的环境里，大部分人会本能的乐于分享成功经验与技巧，并帮助新人快一些成长。
我们是一个大家庭
在创建KW罗兰岗分公司之前，毛海笛在另外两家经纪公司工作过。相比较下，她非常喜欢KW公司的企业文化。在这里，房地产经纪不会因奔波劳苦而忽略了家庭，也不会因竞争而与其他经纪人爆发冲突。相反，KW公司非常重视平衡工作与家庭关系，并将团队成员之间、每个分公司之间、经纪人与社区之间都视为一个大的家庭，重视相互之间的关怀帮助，彼此存在深层次的沟通、分享与合作。
毛海笛介绍说，KW公司所有者与经纪人之间是利益共享的双赢关系(win-win)，每一个人的成长都意味着整个团队的成长。在友好的合作氛围中，不仅同一个团队的经纪人乐于分享、老人带新人，分公司之间也是如此，即使走进外州的一家KW分公司，每一扇门也都是敞开的，每个人都乐意伸出援手。更难为可贵的是，KW公司的经纪人在与其他房产公司的经纪人交往中，也会主动维持一个友好的关系，把心思、精力用在合作和为客户服务上，而不是争抢客户。
“希望通过我们的努力，让房地产界，以至让整个世界变得更美好。”毛海笛如是说。这应该是她心中的梦想之塔吧。
生命因乐于助人而变得更有力量
2013年的教育投资事件对毛海笛是一个不小的考验。虽然KW房产团队与之毫无关联，不过，她还是很担心团队的成员是否会离开。让人感动的是，队员们都纷纷关心她，鼓励她，而且在此之后，团队的人数不减反增。
毛海笛表示，自己常怀怜悯之心，看到别人遇到困难就会不自觉的想方设法去帮助，甚至在帮助别人时，忘记了自身的痛楚。或许，正是这样的善念与付出给了毛海笛同等的回报。
与毛海笛聊天，可以感受到她的近乎天真般的乐观。她说，“遇到任何问题，我都喜欢看最好的一面，永远往上走，破茧而出。埋怨没有用。去掉内心任何负面的情绪，能将坏事变成好事。无论怎样，(困难)都会过去。”
从小良好的家教也让毛海笛受益良多，她回忆说，曾任外交官的父亲对孩子要求非常严格，她和姐姐Tiffany早晨5点天不亮，就要爬起来去跑步，跑步回来之后洗冷水澡，日复一日，冬天也是如此。无论是身体还是毅力，都锻炼得很坚强。
有夯实的基础，有乐于互助的团队，有清晰的规划与目标，有百折不挠的意志，毛海笛相信，她心中的理想之塔也必将会愈建愈高。◇
