【大纪元2015年10月29日讯】（大纪元记者燕楠澳洲悉尼编译报导）在澳洲市场监管机构查出西太平洋（Westpac）银行向客户出售不必需的保险后，该银行已经被迫向10,600名客户致信，并支付退款。
据悉尼晨锋报报导，澳洲证券和交易委员会日前表示，西太银行向没有房屋贷款的客户收取贷款保障保险，或者在不支付房贷的时间段收取费用。
受到影响的客户是那些在申请房屋贷款时，购买了“贷款保险”（Mortgage Secure）或“房贷保障险”（HLP）的客户。这两项产品分别是从2002年和2007年开始出售的，如果客户因病或去世而无法偿还贷款，保险将会起作用。
市场监管机构在一份声明中说，“一份澳大利亚证券和交易委员会（ASIC）的监控报告揭示，西太银行可能在一些客户并没有房屋贷款的时间段一直在收取他们保险费。”
声明说，对于银行在“一个房贷下来之前，或房贷被还清之后，或客户终止了一个房贷申请后”各种情况下，仍收取了客户的保险费。这十分令人关注。
“产品售出时和原先被设计的功能保持一致很重要，因为要确保客户不会为他们不需要的东西付款，”ASIC副主席凯尔（Peter Kell）说，“在这种情况下，西太银行的客户可能一直在为他们不需要的保险付费，要么是因为不存在的风险，要么是为他们已经投保的风险。”
西太银行各分行都曾售过“贷款保险”，而“房贷保障险”是通过西太下属的圣乔治银行（St George）、墨尔本银行（Bank of Melbourne）和南澳银行（BankSA）这些分支机构售出。RAMS Financial的部分客户也有受到影响。
银行从今年6月开始已经停止向新客户出售该产品。西太银行还未对此事作出回应。
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责任编辑：李熔石
