【大纪元2015年05月22日讯】（大纪元记者安景韩国报导）据悉，从今年9月份起，想要取回汇错的款项时不必亲自前往银行，通过银行客户服务中心即可要求退款。但为了防止诈骗行为，同意退款时仍然要亲自到银行办理手续。
韩国金融监督院19日发表《错误汇款的预防与退款程序的简化》方案。“错误汇款”是指汇款人错误输入汇款金额或收款人账号等金融事故。
金融监督院表示，今后申请错误汇款退还时，不必亲自前往银行，可以在客户服务中心通过退款窗口办理。
办理退款申请时，要在汇款银行的客服中心退款窗口进行，经过客服中心通知收到汇款的银行，收到汇款的银行通知收到汇款的账号主人有错误进账，并办理退款。
汇款银行客服中心不在营业时间也可办理业务，但是退款申请要在平日6点之前、周末与休息日上午10点到下午6点之间才可办理。
“同意返还”与“同意提款”具有一样的效力，如果通过客服中心处理，可能发生金融诈骗事件。金融监督院特别提醒，客服中心只能办理申请退款，而“同意返还”还需要收到汇款的人亲自前往银行才可办理。
责任编辑：赵云
