澳航将国内航班办理登机时间增至卅分钟

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【大纪元2015年07月11日讯】(大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导)为了实现进一步加快乘客的登机过程,让飞机准时起飞的目标,澳洲航空(Qantas)将要求国内航班乘客必须在飞机起飞至少30分钟前到达机场办理登机手续,而不是此前的15分钟。

据澳洲人报报导,澳航表示,新规定只限于不带行李的国内乘客。对于澳航俱乐部会员、澳航飞行常客金卡和白金卡持有者,以及商务舱乘客没有影响,他们如果没有随身携带的旅行包的话,仍可以在起飞前的20分钟内达到机场办理登机手续。如果有的,他们可以在起飞前30分钟内办理手续。

新规定将从8月5日开始实施,但不适用于国际旅客。

澳航乘客服务交付部的主管格瑞(Helen Gray)在一份声明中说:“我们知道我们的乘客准时到达目的地有多重要,这就是为什么我们采取一系列不同措施加快登机下机的原因。通过让所有的人提早办理登记手续,我们就可以更及时地得到所有必要的文件,并最终让更多的航班准时离开。”

她表示,数据显示只有不到2%的乘客在起飞前的15-30分钟内办理他们的登机手续。大多数的乘客是通过应用程序(App)或网络在起飞前的12-24小时内办理登机手续的,因此,新的调整对澳航的乘客没有什么大的影响。

为了保证飞机的准时起飞,澳航还采取了双门运行的做法,以帮助乘客快速登机下机。而对于带2个旅行包的乘客,澳航会要求他们将小包放在座位底下,大包放在行李架上。

澳航办理登机手续的应用程序在飞机起飞前的24小时开放,直到前45分钟关闭。乘客可自行办理以加快登机的速度。

澳航表示,有超过50万名乘客还使用了自动登机(auto check-in)系统,该系统会通过应用程序或网络发短信给那些还未办理登机手续的乘客。

责任编辑:简玬

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