【大纪元2015年08月20日讯】（大纪元洛杉矶工商讯）丰田的车标可以说是家喻户晓，可知道其车标内涵的人可能就不是那么多了。车标中的大椭圆代表地球，每个椭圆都是以两点为圆心绘制的曲线组成，它象征用户的心与汽车厂家的心是连在一起的，具有相互信赖感，表示汽车制造者与顾客心心相印。而城中丰田车行（Toyota Downtown of L.A.）Charlie 金可以说把丰田这种为客户服务的精神完美体现的华人销售。
Charlie 金作为精通中、日、韩、英四种语言的华人销售，人生经历丰富。早年在中国沈阳市政府担任日语翻译，后留学日本。96年来到美国，从事过多种职业。后来，Charlie 金最终选择做汽车销售，问到为什么会从事这份工作时，Charlie 金说：“我喜欢和人打交道，它会给我带来很多乐趣。尤其看到人们满意后的微笑，就感觉自己成功。”
可能有很多民众买车遇到能说会道的销售时，总是本能会警惕起来。而在Charlie 金这里，你不会听到太多的修饰之词，有的只是温柔敦厚的微笑，以及为客户着想、用心让客户满意的赤诚。所有的报价都是透明的，完全没有配置会额外加价的顾虑。Charlie 金说：“我们这里的车都是按出厂价（也就是批发价）给客户，价钱完全是透明的。客户即使电话比价，我们也如实相告，因为我对我们给出的价格有充分的信心。”
“每个车行的丰田车都是一样的，我们可以提供的就是不一样的服务。”Charlie 金说，“在城中丰田车行买车，我可以提供免费洗车、打蜡，随时来都可以。”城中丰田车行努力为客户提供丰富的库存，客户可以在这里任意选择轿车、卡车或是SUV等各种车型。到这里来，您可以在一家就挑全各种丰田车型。此外，买车后2年内或行驶25,000英里以内，每5,000英里可免费为您的爱车做保养。
因为美国的车比中国便宜，很多华人想在这里买车运回大陆，但又苦于没有这个渠道。对此，Charlie 金表示，城中丰田车行可帮客户办理出口业务，无论是中国大陆、香港、台湾都可以做到。对于大学毕业生，为了给他们减轻经济压力，还提供750美元的折扣；同时提供免费送车到家服务，帮您服务到家。
很多新移民或留学生是初来乍到，还没有来得及建立信用，或者有的民众信用不够好，需要买车，担心贷款难以得到通过。来城中丰田车行，在这里，无信用、坏信用都不用担心，Charlie 金会尽力帮助您解决问题，顺利买车。
Charlie 金表示，很多客户都是因为亲朋好友在这里买过车介绍来的，客户的亲身经历是最有说服力的，城中丰田车行就是靠客户口碑成为洛杉矶市中心地区客户首选的丰田车行。
客户见证：
一位洛杉矶市的客户Tamara前去换刹车片。当她抵达城中丰田车行（Toyota Downtown of L.A.）时，接待人员热情的接待了她。在检查后，工作人员告诉她修理所需时间。为了避免让她等待浪费时间，车行工作人员用免费接驳公车先将她送回住所，在换好刹车片后通知她，再将她接回到车行。对于Tamara的一些疑问，车行工作人员认真、详细的为她解答，而且一一向她说明他们都对车子做了哪些修整。这种热情、专业和珍惜客户时间的态度让Tamara很感动。更让她意外的是，当车子展现在她眼前时，她发现不但刹车片换好了，没有了原来嘶嘶叫的噪音，车子也被重新清洗了一番！◇
地址：1600 S. Figueroa St., Los Angeles, CA 90015
中文专线：213-587-0249
网址： www.toyotaofdowntownla.com
责任编辑: 古云
