【大纪元2016年10月10日讯】三星传暂停生产Galaxy Note 7手机。行政院消费者保护处今天表示,若确定是因产品有瑕疵以致停产,消费者可依消保法及民法的瑕疵担保责任,要求损害赔偿。
据韩联社引述三星电子一家供应商一位未具名人士指出,三星已暂时停止生产Galaxy Note 7智慧型手机;台湾三星暂时无法评论,仅重申待厘清事发原因后,将尽最大诚意提供最适方案善后处理。
产品停产可能涉及多项原因,消保处指出,若三星Note 7确定要停产,且停产原因确定是产品有瑕疵所导致,消费者就可依消保法及民法提出损害赔偿,包括有换新机、换其他产品或是退费等方式。
消保处表示,三星若确定产品有瑕疵,一定要回收,且依消保法规定要帮消费者负责回收及赔偿;民法部分则需负瑕疵担保责任,但须注意其有购买 6个月内、交货 5年内的期限规定。
台湾三星 7日官网公告,经与主管机关报备,针对消费者于 9月 3日前购买的旧版Note 7,退货受理将于10月31日截止,请消费者至原购买通路尽速办理。(转自中央社)


