【大纪元2019年10月25日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）联邦银行（CBA）给上周末没能及时拿到薪水的客户“道歉”补偿50澳元的消息传出后，数百万人登录手机软件查账，以致联邦银行开始担心没收到补偿的客户会因此被骗子钻空子，泄漏自己的账户信息。
上周四下午，联邦银行IT系统崩溃，银行转账出现问题，导致800万客户无法使用网络转账服务，其中不到15万名客户在发薪日没有及时拿到薪水，周末消费受到影响。之后，银行自动给这不到15万的客户账户里自动打入50澳元，希望这点“小意思”能平复他们的不满情绪。
该行给客户打钱的时候还不忘在转账详情写上“来自联邦银行的道歉”（Sorry from CBA）。一些客户在社交媒体上晒出了这笔来自银行的有趣转账，许多媒体也做了报导。
结果数百万人开始登录手机银行软件，查看他们是否也收到了银行道歉的“小意思”。这导致银行开始担心那些没收到钱的人可能会被骗子钻空子，他们会利用客户希望得到补偿的心理，骗取客户提供他们的账户信息。
该行一再强调，他们不会联系客户索要账户信息来打钱，50元钱会自动存入符合补偿范围的客户账户上。
该行在脸书上发布声明说：“如果有人找你要账户信息，不要给他们。”“ 如果你对补偿金有任何疑虑，你可以给我们的电话中心132221打电话，或者直接去我们的支行，这样我们可以为你提供帮助。”
责任编辑：尧宁
