【大纪元2019年04月16日讯】(大纪元记者王黎维纽约报导)曼哈顿一家墨西哥快餐连锁店Dos Toros因采行无现金付款模式(cashless stores),日前有顾客遇到点完餐却不能用现金支付的窘况。这个问题引起了不少关注。企业主克雷默(Leo Kremer)在向纽约市议会作证时强调,他们餐店会继续为所有顾客服务,包括那些没有银行账户或少用金融服务、只能用现金的民众。
克雷默表示,他的商店现金交易量从10年前的50%降至去年的15%,这使得处理现金的成本和后勤工作变得繁重。不过,他强调,如果法律要求接受现金,公司将进行调整。
零售业巨头亚马逊近日也屈服于倡议团体的压力,同意旗下的30多家无现金商店接受现金付款,包括没有收银员的Amazon Go便利商店及书店。但亚马逊没有说明何时实施。
联邦法律没有要求商店必须接受现金,但许多州级和市级的立法议员们正在商议这个问题。
今年稍早,费城成为美国第一个禁止无现金商店的城市。不久之后,新泽西州通过了全州禁令,纽约市议会也正考虑出台类似的禁令。
“我认为无现金经济的社会成本超过了企业的潜在利益”,纽约市南布朗士区议员托雷斯(Ritchie Torres)表示。
根据联邦存款保险公司(FDIC)数据,美国有6.5%(840万户)家庭没有银行账户。有人担心,对这些家庭而言,技术发展得太快了。
除了上述得不到金融服务的“unbanked”家庭,美国另有超过2,400万户是很少使用主流金融服务的“underbanked”家庭。
非盈利金融顾问机构Neighborhood Trust Financial Partners执行长Justine Zinkin认为,迎接无现金数字时代,得有更好的方法将低收入户纳入银行系统,如提供无费用的银行入门账户,并鼓励银行在欠缺服务的地区开设分行。
无现金店的企业主则表示,他们是为迎合大多数放弃现金支付的客户。在亚马逊、优步(Uber)和外卖平台Grubhub等公司的推动下,零售商面临着竞争的压力,一些顾客对快速服务的期望越来越高。
在美国不收现金的商店仍很少见。在纽约市,这个趋势主要是在Dos Toros之类“快速休闲”餐饮业间流行。华人社区的商店反倒是设有最低购买金额,才能以非现金方式支付。
根据美联储(Fed)2018年的一项研究,在广泛的美国人口中,现金仍占所有交易的约30%。该研究发现,大多数消费者在10美元以下的交易,更愿意以现金支付。
事实上,纽约汉堡连锁店Shake Shack在曼哈顿第一家无收银商店遭到顾客反弹后,如今在更多商店安装自助选购信息亭(kiosk)的同时,保留收银员。
台湾中央银行去年曾做过研究,认为无现金社会仰赖电子化设备,可能对老年人、低收入户及低识字民众等弱势族群造成使用上困难,进而扩大社会阶层差异。再者,若发生故障或电力中断,支付系统将面临停摆;非现金支付系统可能被骇客锁定,造成个人资料遭窃及财产损失。◇
责任编辑:家瑞





