美国社保办公室关闭 疫情期间如何申请福利

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【大纪元2020年03月19日讯】(大纪元记者高杉编译报导)美国社会保障事务管理局(Social Security Administration)正在关闭其在全美各地的办事处,以保护该部门的工作人员和社保受益人免于遭受中共病毒(俗称新冠病毒)疫情大流行的危害。

据“今日美国”(Usatoday)网站报导,美国政府已于星期二(3月17日)关闭了各地的社保办公室,并指示社保受益人可以在网上寻求帮助并解决各种相关问题。如果社保受益人无法在网上寻求帮助,他们还可以打电话咨询联系。

美国社会保障事务管理局在一份声明中说:“这项决定保护了我们所服务的人群——老年美国人和有潜在疾病的人群——以及我们在中共病毒(COVID-19)疫情大流行期间工作的雇员。”“不过,我们仍然能够提供关键服务。”

以下是你可能想要知道的关于社会保障办公室关闭的几个问题的答案:

问:这种情况会持续多久?

答:目前还不清楚。社保管理局尚没有指定预计的结束日期。像许多其它的联邦机构一样,它的重新开放很可能将取决于疫情流行的情况如何。

问:如何在网上获得社保福利方面的帮助?

答:上网访问socialsecurity.gov/onlineservices官方网页。在那里,你可以进行申请福利、查询申请、查看上诉的状况、申请补领卡和获得其它服务。

如果你只有一两个简单问题要问,可以先试着浏览一下管理局官方网站的常见问题页面,也许就会找到答案。

问:我可以和工作人员通电话吗?

答:如果你不能在网上进行操作,你可以通过电话联系当地社保办公室的工作人员。在开始请拨打1-800-772-1213(TTY 1-800-325-0778)。

问:如果我已经预约了社保办公室的会面怎么办?

答:社保管理局的工作人员会打电话与你联系,以便让你可以通过电话来处理你的预约。请注意,这个电话可能来自私人号码,而不仅仅会来自联邦政府部门的电话号码。

责任编辑:叶紫微 #

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