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疫情延烧供货紧张!苹果门市iPhone更换单机缺货

中共肺炎疫情延烧之下,苹果公司(Apple)供应链也受到影响。 (VIVEK PRAKASH/AFP via Getty Images)
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【大纪元2020年03月05日讯】(大纪元记者赖意晴报导)中共肺炎武汉肺炎疫情延烧之下,苹果公司(Apple)供应链也受到影响。苹果近期通知门市技术支援员工,原本提供给手机严重损坏顾客的更换单机,现在将会缺货2周到4周左右。另外,苹果近日也寄了防疫物资包给在温州、湖北被隔离的员工们,物资包里还有一份大礼,就是一台10.2吋的iPad平板,让员工们暖心又感动。

彭博社周四(3月5日)报导,苹果近日发了通知信给门市技术支援员工,根据苹果员工的说法,原本提供给手机严重损坏的顾客的更换单机,可能将缺货2到4周。另外,信件中也提到,员工可以等待到货再把更换单机邮寄给顾客,或者提供租用的设备,以缓解缺货造成的不便。

还有不愿具名的苹果员工也指出,一些苹果商店也被通知零件短缺的问题。苹果公司发言人目前对此问题没有表态。

另外,报导还指出,一般来说,顾客在保固期内到苹果维修iPhone,可能仅更换摄影镜头或萤幕等单项零件,不过如果损坏程度较严重时,苹果将更换品质功能经原厂测试合格之同款单机给顾客而非全新机。

此波iPhone维修零件缺货问题,也是中共肺炎对苹果造成的首批可见影响之一。彭博社此前也曾报导,iPad Pro也有缺货的现象,而iPhone 11在全球供应也略为紧张,苹果也已限制员工前往中国、韩国及意大利出差,改由线上会议进行。

苹果寄送防疫物资包给员工

科技媒体“PhoneArena”2月29日报导,苹果在疫情影响之下,先前在二月初时,宣布暂时关闭旗下多达42家的中国直营门市。但目前为止,已有部分店家已陆续恢复正常营运。

而有鉴于仍有部分滞留于中国湖北、温州地区的苹果员工,目前仍须在家隔离无法外出,苹果近日寄出了一份超贴心的防疫物资包,内容共包括有多达十项,分别为:口罩、耳温枪、干洗手、消毒湿纸巾、咖啡即溶包、奶茶包、巧克力与饼干等干粮,此外,还有一个超大礼就是“一台10.2吋的iPad平板”。有不少员工在收到后,开心的在网路上Po文感谢公司体恤员工的暖心举动。

物资包随附的信件提到:“在此充满艰辛的挑战时刻,这些日常生活需用到的防疫物品,代表苹果团队献上的祝福关怀”。信件里还说,iPad平板可让家里的小孩用于线上学习。同时,苹果也为员工及家人提供相关的协助计划与咨询服务。

有分析师就认为苹果此次送给员工内含iPad的防疫包,不仅可稳定员工的向心力,也让iPad平板产品的学习应用功能适时地发挥效益,有助于提升未来平板的销量。

责任编辑:王愉悦

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