【大纪元2020年04月13日讯】（大纪元记者李撷璎台湾嘉义报导）嘉义市府人事处与行政处于13日在市府8楼会议室联合办理“员工协助方案-提升服务力研习班”，希望透过此次研习，让市府约聘雇人员及临时人员精进服务效能、了解自身权益义务，进而提升市府行政效率。
嘉义市长黄敏惠亲临现场致词，表达约聘雇及临时人员也是市府重要的伙伴，每一个人都必须承担市府重要的工作，所以每一个工作都是很重要的，让我们一起为市政来努力。
黄敏惠表示，嘉义市九成以上是日益竞争的服务业，而要做好服务业最困难的是服务的态度和心，如何去做在于个人的心；公部门也一样面临很大的竞争，勉励同仁都能看到问题、解决问题，并透过市府团队的同心协力，打造有温度的战斗团队，进而成为西部的新都心。
市长黄敏惠进一步表示，市政业务推展仰赖同仁各司其职，每一位同仁都是重要的螺丝钉，缺一不可。因此，除同仁本身的专业度外，更要加强服务的热忱及相关礼仪，且抱持着温暖的服务态度，适切地符合民众洽公需要。另近年来劳动法令修改频繁，也希望透过今天的研习让同仁了解自身权利义务，使同仁能安心在市府打拼，一起为嘉义市来努力。
此次研习对象为市府约聘雇人员及临时人员，也特别邀请本市钰通大饭店特别助理黄敬婷小姐讲授“公众服务与电话礼仪”，以期提升同仁服务品质；另为使同仁了解自身权利义务，分别邀请劳工保险局嘉义办事处讲师郭振宗讲授“劳工保险与退休制度”、市府社会处劳工科聘用劳动检查员凃孟君讲授“劳工的基本权利义务”及市府人事处科长郑智政讲授“约聘雇人员差假概述”等课程。
人事处及行政处为顾及约聘雇人员与临时人员皆是市府重要的公务人力，为适用劳动基准法或劳工退休金条例规范的同仁，因地方政府业务与民众权益密切相关，希望透过此次研习活动，提升同仁服务效能。◇
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