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结合LINE API + AI科技 打造最有温度的电商平台

生活市集获2020年LINE Family Club - The Best Brand殊荣,为唯一入选的网路暨电商品牌。 (生活市集提供)
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【大纪元2020年04月29日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)创业家兄弟(股票代号:8477)宣布旗下电商平台生活市集荣获2020年LINE Family Club – The Best Brand殊荣,成为激烈评选后胜出的5家企业之一!生活市集更是唯一入选的网路暨电商品牌。

生活市集表示:“能够获此殊荣,除公司秉持的‘数据驱动决策’:以数据做为优化广告行销的最高原则之外,更是跨部门全力合作的结果,相关部门包含产品经理(PM)、资料科学家(Data Scientist)、开发工程师(Engineer)、资料工程师(Data Engineer)、数位行销专才(Marketing Technology Specialist)等等的共同努力,能够获得LINE颁发的这个奖项,对于全体团队而言,意义非凡。”

生活市集看好行动商机是未来的行销趋势,2013年率先投入LINE 数位行销的经营,迄今已有7个官方账号,超过9,000万个好友数,有了LINE作为强大的策略行销伙伴,并善用各项数位行销渠道,目前行动端业绩已占全站订单数的超过八成。生活市集坚信,科技始终以“人”为本,唯有建立高效团队、并以消费者为思考核心,才能使以坚实科技力为基础的精准行销发挥最大综效,在数位时代创造更多商业价值。

LINE于2019年成立LINE Family Club, LINE提供合作企业伙伴专属LINE行销整合及客制化服务,并以使用者角度出发,期望实现更美好的消费者使用经验,实践“Life on LINE”的精神。生活市集不仅成为LINE Family Club 的一员,还获得LINE Family Club – The Best Brand 入选的5家企业之一,更是网路与电子商务产业的唯一代表。

面对2020年LINE API 2.0全面上线,除了讯息计价模式有所改变,也代表着数位时代下,个人化行销的全面来临。

创业家兄弟总经理廖家欣表示,“一切功劳归功给平均年龄30岁的年轻世代团队,这是一个属于全公司的奖项和肯定,未来的科技趋势是个人化,LINE以讯息量计价,对于拥有AI技术团队的电商公司反而是看到“成长的机会”,因为那代表有资料科学和技术能力的电商平台,可以开始发送个人化讯息,而非只能走传统行销的通发,表示生活市集有机会拉开和其他既存企业的起跑点。”

生活市集其一以服务导向的账号“生活市集小帮手”,可随时掌握订单资讯,例如:订单成功通知、付款成功通知、到货通知等,吸引不少VIP客户加入,而2020年,生活市集将视消费者为好友,持续提供更多商品内容服务,如趋势品类经营、实用性知识主题等等推播内容,提升LINE推播讯息的亲切度与实用度,让LINE官方账号成为消费者的生活灵感来源,并强化生活市集在消费者心中的品牌印象,将生活市集打造为最有温度的电商平台。◇

责任编辑:李悦

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