化危机为转机 台餐厅改变经营方式

人气 513

【大纪元2020年06月12日讯】(大纪元记者袁玫洛杉矶报导)无论中西餐厅在中共病毒(武汉肺炎)疫情影响下,均遭受重大打击。华人餐厅中餐业者,有的没法生存,有的为适应环境,改变营运方式,化危机为转机,好食飨民众。

加州州长纽森日前表示,自5月30日开始,加州开始允许所有餐馆恢复正常营业、重新开张,但必须遵守社交距离、员工培训等等规定。哈岗“何甲好呷台湾小吃”美食店就是原来道地台湾美食,驰名各地的餐厅老板何先生6月9日表示,目前不会开放堂吃,因为面对种种问题。

他说:“现在卫生局有很多规定,要保持六呎的社交距离、一张桌只能坐两个人。卫生局也要求,如果开放,餐厅的座位摆设,要照相给他们确定是否合于规定,如果不合,就会被罚。”“另外,餐厅收入不够支付请来的员工的薪水。因员工时数相同,所有费用是一样的,但堂吃客人因卫生局的规定则只能容纳一点点而已,只能做少量生意,商家就比较不愿意去考量。且从疫情以后,大家消费习惯改变,也不会贸然到餐厅吃饭,怕被有感染机会,所以基本上不会考虑恢复堂吃。”

何先生表示,在这两、三个月当中,“何甲好呷台湾小吃”站在客人的立场,在价格及新套餐上改变经营方式,为提供客人更多外带美食,设计套餐及优惠价。他说:“让因疫情整天关在家工作者及家庭,在优惠价格下享受多种不同的餐点,减低大家的负担,大家共体时艰,客人也很乐意接受。”他说目前这种大家可以接受的一个转型经营模式,就会继续往这条路走,直至政府进行到第三个开放阶段。

如果政府一旦开放到第三阶段,华人餐厅远景如何?何先生表示难以预测。碰到这么大疫情,可能一辈子都不会遇到的事,能存活下来的餐厅,都很庆幸。有的餐馆过去是赚很多钱的,一夕之间都垮掉了,非常可惜。如果复工,租金昂贵、员工多、客源等诸多的挑战,还要调整及与政府的配合等,这些都是在未来长远的路上需要多加思考的问题。

对于外送,何先生说客人都已经非常习惯接受这种模式。而他的餐厅本身面对固定群组,站在客人的立场,求新求变,作出更多改变满足客人需求,这样消费者与业者都有来适应大环境的改变。但他说:“每天看到疫情带来的数字,这次疫情影响有多广,都是未知数;再者每个餐厅经营方式不同、客源不同,每位业者都有长远的路要走。”

不过,他表示“危机就是转机”,自有FB、Amanzon模式后,网路发达,民众消费习惯慢慢在改变。民以食为天,饮食方面,对上班族而言,能保证在一定期限内食物新鲜度的业者,在网上订购是可以信赖的,客人满意就会在网上流传。这种世代消费的趋势与模式,业者无法避免,因此传统餐厅勇于接受挑战,尝试学习新的世代模式来开创新的路。

他说:“疫情隔离,面对范围广阔的洛杉矶,要求外送的群组将会供不应求,可以从熟悉的地方去做。用心经营,大家反应不错,口耳相传,就会增加知名度。”

“在此当口,台湾传统美食餐厅业者不仅要能生存,更有传承发扬的责任。大家都是出外人,来到这边,异乡变故乡,将在台湾吃的传统食物在异乡保存住,让大家吃得美味、吃得开心。”何老板说,他和台湾餐饮同业公会里面很多老板都是互相勉励,以感恩的心,正面态度,积极研发推广,好的食物才不会消失掉。

而位于橙县塔斯汀的著名苏杭餐厅“天香楼”,因有精致餐点,中式优雅装潢,西方人士趋之若鹜。该店老板朱先生说:“他的店因原来外卖就不错,所以这两个月来外卖生意很好、客人反应也都很好。来拿外卖的,大家都互相问候。”

以苏式月饼名满洛城的天香楼,堂吃营业严守防疫措施。(袁玫/大纪元)

朱先生表示:“开放堂吃防疫措施不可少。堂吃客人需要按照规定跳桌,所以生意受到一些影响。但是,为维护消费者与员工安全,客人隔桌坐;每位员工都戴口罩、手套,客人来了才设桌,客人吃完,所有使用的东西都要撤下重新清洗。用一次洗一次,防疫措施不可少。”

在防疫期间,他们的营业时间按照政府规定暂时在11:30-8:30。餐厅有申请补助金,所有员工照常聘用,薪水、小费照付。另外,因这个地区,客人知识水准高,都遵守规定戴口罩,该市及邻近地区受疫情影响较少,所以一切顺利。他的儿子也做了防护面罩送给医院和警察局表达华人的关心。◇

责任编辑:李欣

相关新闻
继纳帕县后 索拉诺县计划重开餐厅和商场
洛县重开堂食与发廊 加州已逾4000例死亡
【新泽西疫情6.2】将步入第二阶段 开放更多行业
纽约市餐馆  最快7月可在户外用餐
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论