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Woolies屡违法发垃圾邮件促销 被罚100万

超市巨头Woolworths违反《反垃圾邮件法》逾五百万次,并忽视消费者的退出营销邮件接收者名单的要求,被罚款100多万澳元。(PETER PARKS/AFP via Getty Images)
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【大纪元2020年07月02日讯】(大纪元记者林岳澳洲悉尼编译报导)澳洲超市巨头Woolworths违反《反垃圾邮件法》逾五百万次,并一再忽视消费者的退出营销邮件接收者名单的要求,被罚款100多万澳元,创该类罚款纪录。

据悉尼晨锋报报导,澳洲通信与媒体管理局(ACMA)发现,Woolworths在2018年10月至2019年7月期间违法向120万名顾客发送垃圾邮件;该超市还无视消费者反复要求退出收件者名单的请求;即便在监管机构表示已收到顾客投诉后,仍没有采取任何措施解决这一问题。

通信与媒体管理局主席奥洛林(Nerida O’Loughlin)表示:“反垃圾邮件条规已经实施17年,Woolworths是一个大型而复杂的组织。这种违规行为的规模和长期性是不可原谅的。”

对Woolworths处以的1,003,800澳元罚款是该监管机构有史以来发出的最高罚款。今年1月份电信公司Optus因违反类似法律而被罚款,但Woolworths的罚款比其高出一倍多。

通信与媒体管理局要求Woolworths任命一位独立专家以审查公司系统、流程和程序,然后向监管机构报告。这是Woolworths须承担的三年强制义务的一部分,Woolworths已同意执行。

奥洛林说,公司应定期对其系统和流程进行评估,以确保它们遵守法律。“ Woolworths已向我们解释说,他们希望公司系统和流程已经到位且在有效地运作。但我们的调查表明,事实并非如此。”

Woolworths在一份声明中对违反垃圾邮件规定的行为表示歉意,但将许多问题归咎于“技术和系统问题”。

WooliesX数字部门董事总经理巴德韦尔(Amanda Bardwell)表:“我们尊重超市会员选择超市与他们沟通的时间、方式的权利,并对超市未能按照法律对所有要求退出收件者名单的请求采取行动而道歉。”

责任编辑:岳明

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