提升店里业绩的“香气”你用对了吗?

作者:内藤谊人 译者:林美琪

人气 62
标签: , ,

人人都有这种经验,明明没有很想要,却不知哪根筋不对就冲动买下了。

当你喜欢店内的气氛、就容易发生这种事。我们在正向的氛围中,亦即心情处于“愉快状态”时,就会不由自主买很多东西。这种时候理性不太会发挥用,完全是看“心情”购物

让人处于正向心情的因素非常多,其中之一是“香气”。

大家都知道,芳香的气味令人心情愉悦。倘若如此,店内充满宜人的香氛,不就能刺激顾客的购买欲吗?

加拿大怀雅逊大学的理察.米雄博士,对此假设进行了调查。

店内充满宜人的香氛,能刺激顾客的购买欲。(图片来源:Fotolia)

米雄请购物中心的店家帮忙,有些天让店内充满香气,有些天则不要。使用薰衣草和柑橘类香氛,以十个喷雾器、每隔六分钟喷洒三秒,保持满室馨香。

结果,在店内充满宜人香气的日子,顾客对店家本身及商品品质的评价都比较高。

“这家店很不错呢!”

“店里的东西全都很棒!”

店内喷洒香气,能诱使客人融入该气氛中。

不过,根据米雄的实验,香气的成效与否,也跟店内的人潮状况有关。若店内人潮众多、比较混乱时,喷柑橘类香氛反而会造成反效果。换句话说,店内人多充满焦躁之气时,柑橘类香气就没效了。

不过,薰衣草香氛就没有这种问题,无论人数多寡,薰衣草的味道都能带给客人正向的效果。

看来,随着香水的不同,也会对顾客心理造成微妙的影响。想提升店里的业绩,善用薰衣草香氛不失为一种好办法。

本文摘自<厉害的人,都懂这些心理学:读懂人心,预知别人下一步,不说错话、做错决定,有好人缘,幸运总是来敲门,方言文化>

.在魁北克领略薰衣草的夏天
.薰衣草精油抗菌、舒缓烫伤 教你实用用法
.夏季旅游好去处 漫步安省最大薰衣草农场

责任编辑:陈真◇

相关新闻
薰衣草的故事
薰衣草的故事 人气 54
女孩的紫色梦想 浪漫薰衣草森林
游南元休闲农场 置身薰衣草天堂
夏日防晒 薰衣草精油抗氧化保有好肤质
最热视频
【远见快评】司法部查亨特说明3点 五中释信号
车评:双色多变化 2020 Nissan Kicks SR
【新闻看点】备战动员?五中公报泄习心头大患
【拍案惊奇】美大选“神算”开口 中共甩锅新招
【珍言真语】金钟谈红二代罗宇 中共体制造悲剧
【直播】最后冲刺 川普及夫人访宾州五地演讲
如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论