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旅行社现门市关门潮 台观光局:策略调整

受疫情影响,旅行社海外旅游几乎零业绩,传出实体门市出现关门潮,雄狮与易游网关了37家实体门市。图为示意图。(Anthony Kwan/Getty Images)
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【大纪元2020年09月07日讯】(大纪元记者张原彰台湾台北报导)受疫情影响,旅行社海外旅游几零业绩,传出实体门市出现关门潮,雄狮与易游网关了37家实体门市。观光局长张锡聪说,国旅的销售与国外旅游不同,业者正在调整模式,并非是旅行社的倒闭。而据观光局的统计,截至8月31日止,解散与停业的旅行社共48家。

观光局的统计,107年共有8家申请停业、49家解散;108年为18家申请停业、25家解散;而今年统计至8月31日止,共18家申请停业,30家解散,合计占整体旅行业的1.5%。

观光局说,停业解散虽较往年略微增加,但没有大幅增加趋势,这是因为国际疫情仍然严峻,各国国境开放日期仍无法预估,但是部分旅行业者降低开支及保留资本,选择缩减实体门市。

据了解,雄狮旅游与易游网皆有关闭实体门市的计划。雄狮旅游发言人游国珍说,截至8月底雄狮全台门市共80间,预计今年底前缩编30间左右,剩下的实体门市约50间左右。

游国珍说,集团仍在开发新的门市,但选址可能不一样,过去多半选择在市中心、黄金店面,未来因应国旅盛行,会着重在交通枢纽或热门景点观光区,预计可节省1/3的租金价格,同时可服务到国旅旅客。

他说,旧门市每间编制约8人,新形态的门市人力编制将增加,可能会编制20位左右;目前北中南东各地都在找新的门市据点,像高铁左营站、南港站等,都是考虑之列,预计要到今年第4季才可确定。

易游网透露,目前17家门市已经关掉10家,未来还是会持续评估缩减。未来希望通过增加加盟店的方式,跟中、小型的旅行社合作,作为门市的设置策略。

张锡聪说,现在国旅盛行,而中大型旅行社调整策略,把出国旅游的业务改成国旅,但国旅交易习惯与过往的国外旅游并不相同。他说,国旅的贩售偏向网路旅行社(OTA)模式为主,这使得业者调整实体门市,改在交通量密集的车站,这是策略的调整,并非倒闭潮。

观光局说,第3季续推动纾困3.0措施,透过补贴受冲击较大以经营出入境业务为主之旅行业薪资成本,争取业者转型空间。张锡聪说,等立法院审议通过就可以实行拨款。

责任编辑:郑桦

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