亲眼所见就是真相?“侦察心态”帮你跨越偏见

作者: 茱莉亚.盖勒芙 (“应用理性中心”创办人、人气讲师)

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当你想到某位具有杰出判断力的人,什么样的特质会浮现在你脑海中?也许你会想到智力、机灵、勇气或耐心等等。这些都是值得羡慕的优点,但有一个特点理应排在最前面,却被忽视了,它甚至没有一个正式名称。

因此我给它取了个名字,称之为“侦察心态”(scout mindset),亦即渴望看到事物本来面目,而不是你所希望的样子。侦察心态能让你辨识出自己出错的时候、找出你的盲点、测试你的假设,以及改变历程。它能驱动你诚实地问自己一些问题,诸如“我在那场争论中有错吗?”、“值得冒这个险吗?”或者“如果另一个政党的人做了同样的事,我该如何反应?”等。

生活都是由各种主观判断所组成,你越能避免扭曲你对现实的看法,你下的判断就会越好。侦察心态能让你避免在一般人倾向于合理化的棘手问题上欺骗自己,比方说:我是否该为那种疾病做检查?是该停损的时候吗?还是说我放弃得太早了?我们的关系会变得更好吗?关于想要孩子这件事,我的另一半改变想法的可能性有多大?

在工作上,这些棘手的问题可能包括:我真的必须解雇那个员工吗?为了明天的简报,我需要准备多少?对我的公司来说,现在募集大量资金是最好的选择吗?还是我只是被筹募资金为我带来的立竿见影效果所诱惑?我真的需要在上市发表之前不断改进这款产品吗?还是说我只是在寻找理由延后发布?

侦察心态促使我们质疑自己的假设,并对我们的计划进行压力测试。无论你要提出一项新产品功能或计划进行一项军事演习,自问诸如“最可能失败的方式会是什么?”这样的问题很重要,如此你便能事先针对这些可能性,设法强化你的计划。如果你是医生,这就表示在确定你最初的猜测之前,要考虑其他的诊断。比方说在怀疑病人患有肺炎时,自问:“如果这不是肺炎的话,那还有可能是什么呢?”

即使是那些看似不需要仰赖侦察心态的工作,一旦你仔细观察,通常也都是需要的。大多数人通常都会将“律师”与“为某一方辩护”联想在一起。但当律师在选择案件并为审判做准备时,他们需要对案件的优劣势有全盘的了解。若高估了自己的立场,就会在法庭上被狠狠地敲醒。这就是为何有经验的律师经常把客观和自我怀疑,列为职业生涯中必须学习的最重要技能之一。

在我们与他人的关系中,我们构建了独立、自成体系的叙述,从内心看来,就好像这些叙述纯粹都是客观事实。一个人的“我的伴侣对我漠视、冷淡”,可能是另一个人的“我很尊重地给他空间”;一个人的“真实”,可能是另一个人的“粗鲁”。愿意考虑其他诠释(甚至相信除了你自己的解释之外还有其他合理的解释),需要具备侦察心态。

做一个乐于接受真相的人(即使那是痛苦的),如此别人才会愿意诚实以对。你可以说,你想让你的伴侣告诉你存在于你们关系中的任何问题,或者你想让你的员工告诉你关于公司的任何问题,但如果你一听到真相就变得防御心重或好斗,那么你听到真相的次数可能少之又少。没有人想成为被枪杀的信使。

<本文摘自:《零盲点思维:8 个洞察习惯,帮你自动跨越偏见,提升判断能力》,天下杂志提供>

(网站专文)

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责任编辑:陈真

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