实体店有利电子商务 美零售店开张量超关闭量

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【大纪元2021年11月26日讯】(大纪元记者隋园编译报导)在多年来受到电子商务严重冲击后,美国实体店又开始受到青睐。

《华尔街日报》报导,研究和咨询公司IHL Group对九百多家连锁零售商的分析显示,全美零售商今年开张的商店数量预计将超过关闭的数量,这将是2017年以来首次。其中,多数新开的是食品、药品连锁店及便利商店。

与此同时,过去5年来受冲击最大的百货公司和专业店关闭的店仍然比新开的多,但关店步伐已从创纪录高点放缓。

行业高管和分析师表示,上述新趋势显示企业对于实体店价值的评估出现变化。

实体店目前已成为处理电子商务订单的一个链条,被用作包裹配送点及消费者领取和退还网络订购物品的方便地点。在各方预计本购物旺季网购物品将再次令送货公司应对不暇的情况下,这类服务是推动零售商业绩的关键因素。

迪克体育用品公司(Dick’s Sporting Goods Inc.)部门高级副总裁罗勒(Toni Roeller)表示:“五六年前,很多人都在讨论电子商务会不会打垮实体店。但现在网络和实体店变得越来越密切相关,意味着实体店需求量增加。”

报导称,零售商当前开设的店面和以往不一样了。有的面积变小,更多的则为顾客提供超越闲逛的体验。

迪克体育正在开设超过800家新概念店,包含“运动屋”(House of Sport)、户外活动店“公共土地”(Public Lands),以及“高尔夫银河”店(Golf Galaxy),让消费者可以一边买东西一边娱乐。罗勒表示:“人们在网上寻找商品,但很多时候想在买之前试用。”

李维斯公司(Levi Strauss)计划未来3到5年在美国开设100家“下一代”商店,比以往的店面积小,且设有裁缝间,可以为顾客定制T恤衫,或在牛仔服上加“补丁”、镶边、加有颜色的铆钉。该公司首席财务官辛格(Harmit Singh)表示:“大多数消费者愿意在我们的店里逗留。”

辛格表示,公司正和店铺所有者协商,将租金从疫情爆发前的水平降低15%。他表示,店铺所有者更愿意提供灵活的条款,让公司可以在四五年内退租,而以前一租就是10年多;他们也不再那么反对依照销售比例收取租金的做法了。他说:“这让店面盈利增加。”

目前10大类零售店逛店人数都还低于疫情爆发前。根据Sensormatic Solutions的数据,截至11月20日的一周,美国零售店逛店人数较2年前同期低了12.4%。◇

责任编辑:林妍#

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