耆老预约接种难 陈倩雯促两部门解决

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【大纪元2021年02月20日讯】(大纪元记者蔡溶美国纽约报导)针对老年人预约接种疫苗,华埠市议员陈倩雯向老人局和卫生厅施加压力,要求解决老人在疫苗接种过程中的诸多问题。

陈倩雯表示,缺少网路资源、存在语言障碍的老人难以顺利预约接种,打针是这个过程中最容易的部分,挑战的部分是整个后勤工作:如何传递有关疫苗的信息,审查合格人员,预约安排接种,然后让老人们安全地往返。

陈倩雯办公室的中文联络员尝试拨打1-877-829-4692预约热线,发现与翻译人员联系的过程非常困难和复杂,实际上打电话的人要根据英语的导航菜单,按对键才能与操作员对话,然后请求翻译人员,一个不懂英文的人完全无法应付得来。

陈倩雯建议那些拨打热线电话有难度的老人致电老人中心,协助安排预约。陈倩雯自己用普通话和广东话录制了自动语音电话,从下周一开始传播有关疫苗以及如何预约的信息。同时她正推动市府在热线电话中增加中文翻译。

在给市长白思豪的信中,陈倩雯呼吁市府将老人中心送餐的员工纳入1a阶段接种疫苗的人群的范围,同时呼吁市府定出老人中心安全开门的时间表,因为新冠肺炎疫情爆发以来,老年人的心理压力很大,对于孤独的体验也明显增加。◇

责任编辑:陈玟绮

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