【大纪元2021年04月01日讯】（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）金融监管机构澳洲证券投资委员会（ASIC）已在联邦法庭起诉澳洲联邦银行（CBA），指称其不正确地向近100万名客户收取月费，涉及金额超过5000万澳元。
澳洲证券投资委员会周四表示，在2010年6月至2019年9月11日的9年间，联邦银行每月向根据银行合同有权获得费用豁免的客户收取月费，错收费用近5500万澳元。
在2015年4月至2019年9月，即联邦法庭可以判罚期间，证券投资委员会指称联邦银行错误收取月费大约240万次，总计约1150万澳元。
证券投资委员会宣称，导致这些错误的发生有几个原因，其中包括联邦银行的系统和流程不充分和配置不当，以及银行工作人员的人工错误。
在收取这些月费时，联邦银行未能遵守金融服务法，有误导或欺骗性行为。
证券投资委员会还指称联邦银行未能有效、诚实和公平地提供金融服务，因为该行在表示将客户账户月费豁免后，却没有这样做，也没有维护和审查其系统。
联邦银行发表声明认错说：“本银行承认这些错误不应该发生，并就这些问题向证券投资委员会提供了几份违规报告。该委员会并未宣称任何违规行为是故意的。”
联邦银行表示，在调查期间，已全力与证券投资委员会合作，但在法庭上将会为此事辩护，因为该行不接受诉讼中被指称的违规行为的表述方式。
联邦银行已向客户偿还了6420万澳元，其中包括错误收费的利息。
责任编辑：岳明
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