【大纪元2022年07月12日讯】（大纪元记者廖素贞台湾云林报导）云林县政府为了提供身心障碍及长辈乘车更便捷，在经济部工业局推动“智慧城乡生活应用”计划下，首创小型复康巴士透过绑定官方LINE系统，透过line系统事先预约，身心障碍朋友、长辈在复康巴士行车订车服务运用更便利，缩短城乡差距，使社会福利服务更贴近乡亲生活。12日于县府亲民空间举办‘云林县小型复康巴士官方Line’发表记者会。
县长张丽善表示，云林县小型复康巴士Line@账号启用，是全国各县市身心障碍复康巴士服务上首创的便民措施，率先在云林县推动实施，民众只要绑定小型复康巴士Line@账号，查询、订车、回报等资讯一手掌握，使用操作更简单、更方便。
透过手机，家属可以即时掌握身心障碍者上下车的时间地点、行车位置等，同时还可以查询到当日订单30分钟内的车辆位置，减少过往民众会有的久候困扰，另有客服电话自动拨打的功能，可谓是小型复康巴士官方Line让您“一手掌握，没有距离”。
张丽善指出，以往复康巴士透过人工订车，司机一天出车次数不会超过2次，时间及服务都有所限制，因此，要如何提供更便利、更安全的小型复康巴士服务，让更多身心障碍民众受惠，是县府努力改善重点。云林县目前有四万多名的身心障碍者、60辆复康巴士，考量县内无障碍大众运输工具未臻普及，复康巴士对行动不便的身心障碍者来说，是他们外出最重要的交通工具。
县府自2021年起将复康巴士委外办理营运后，因扩大服务项目及延长服务时段，民众对小型复康巴士的使用量越来越高，今年1-5月委外办理营运的服务人次（27,958人次）与2020年1-5月自办营运时的服务人次（14,271人次）相比，快速成长了95.9%，数据呈现出民众接受度及服务使用效能明显大幅提升。 张丽善感谢各方努力，让云林县这个传统农业大县、高龄化县市，透过智慧科技、朝智慧城乡迈进，让小型复康巴士，透过官方LINE系统，提供非常好的服务量能，不只就医、包括就学、访视亲友等社交活动，充分发挥运用每一台复康巴士。
康讯科技总经理蓝明传表示，云林县小型复康巴士Line@账号启用，非常有创意且方便容易使用，值得推广到个各个县市。全国复康巴士服务超过2,000辆，这次在云林算是首创，除了复康巴士叫车以外，包括安全性，将影像录影纳入，将来在司机安全、乘客照护、通知家属等服务将愈来愈到位。
责任编辑：陈玟绮
