“香槟塔法则”助攻行销 创造流量 提高营收

作者:笹木郁乃

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编者按:创业初期有比营业额更重要的事,就是建立品牌形象、打开知名度。与其浪费时间、金钱在网路广告上“盲投”,不如好好研究社群媒体行销。本文作者教你如何不花大钱,就能做到最有效的社群经营,如提升媒体报导方法的“香槟塔法则”。“香槟塔法则”指如同香槟塔一般,从小型媒体开始经营,慢慢获得影响最强的媒体报导,建立品牌形象。

营业额会变动,实际成果会留下

我现在自立门户第五年,公司上市后也迎来了第三年,事业当然不是一开始就一帆风顺。在扩大个人的事业版图时,我也有打造香槟塔的过程。

在我创业后首先注意到的是,创业初期不能执著于营业额。营业额固然重要,但为了成为能被消费者爱戴的品牌,绝不能少了实际成果。当我有过两间公司担任行销公关的经验后,对此事更有强烈的感受。于是在创业第一、二年,铆足了劲拚命做出成果。

我首先执行以优惠价格做行销咨询的服务,再把与顾客的合照和顾客接受咨询的感想刊登在部落格上。虽然咨询费用设定得很低,但我还是针对每位顾客花上超过五小时的准备时间,为了提高顾客的满意度,彻底执行讲究的行销咨询。

虽然心里很想提升营业额,但还是压抑住焦急的心,逐步踏实地持续在部落格发表实际成果的文章,即便只有1人的行销公关,还是建立起实际成果和信赖感。

在进行实际拜访的行销活动时,对我而言一个很大的转机降临了!那就是东海地区的中京电视台(日本电视台联播网)所举办的“女性学习讲座”的企划制作。

能实现这项企划,也是我逐一拜访的行销活动所赐。我除了持续逐步做出实际成果外,还同时积极地向媒体人自我推销交换资讯,因此建立了人脉,才能得到向中京电视台的负责窗口做企划提案的机会。

而我提案的“女性学习讲座”,得到中京电视台内部评比的第一名,正式决定进行企划制作。不仅有来自日本全国各地的女性,甚至还有海外人士也来参与,开讲一年半就吸引了900多名学员前来,讲座成功落幕。

有了大企业的实际成果做后盾,我获得了财经报纸一年内的专栏刊登机会。而且有了此实际成果成为提升信赖度的材料,也决定在财经杂志《日经Top Leader》刊登连载文章,也获得了第一次出书的机会。

会有如此成果,都是我在创业以来的两年内,从香槟塔法则的第一步骤专心做出实绩才能达成。营业额每年都会变动,实际成果却能不断累积。然而实际成果才是打造香槟塔的重点。

POINT 自立门户及创业初期,比起营业额更应重视做出实际成果,专心做好香槟塔。

(财经传讯提供)

打造“香槟塔”不可少的要件

在法则6所说的,做出实际成果,对我而言,就是我要打造香槟塔的绝对条件,也是我的目标,就是要让“行销补习班座无虚席”和“补习班学员人数成长”这两件事。

为了达成这两件事,首先要做出能充实补习班内容的行销教科书。每年的教科书内容都会进行改版,自开课到现在的五年内,我从未使用过同一本教科书。

我不只传授行销技巧,还规划出如何获得采访和提升营业额的个别辅导时间,致力于用心协助学员。也因为我持续朝着提升品质的目标前进,才能打造出让83%的行销初学者学员,都感到满意的行销补习班。

或许你会觉得这好像没什么,但凭借提升行销补习班的品质,和累积学员上课感想的社群贴文,才能造就行销补习班在五年内不花钱打广告,单凭社群平台吸客就让每次的讲座场场爆满。

我不仅因此得到“很多人报名又有效的行销补习班”的评价,也获得媒体报导的机会。LITA的事业版图逐渐扩大,也实现了以行销代理的方式与包含大型企业等超过100间公司的合作关系。这期的业绩也以达成目标营业额五亿日圆的速度飞快提升,员工数已超过10名,公司规模持续成长中。

首先要发出顾客心声之类的实际成果社群贴文,并持续提升产品及服务的品质。这就是行销基本中的基本。慢慢累积顾客的他人推荐,必能带你进入香槟塔的下个阶段。

POINT 只要能做好行销基础,就能打造属于你自己的香槟塔。

<本文摘自《第一本社群行销实战攻略:提高营收、创造流量、粉丝激增!从行销设计、社群经营、到媒体传播,一步步教你掌握“网路时代最有效行销法则”的日常实务工具书,不花钱、零经验也能成功打造品牌、缔造长红业绩!》,财经传讯提供>

责任编辑:曾臻⊙

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