【大纪元2023年11月08日讯】周三（11月8日）Airbnb（爱彼迎）宣布对其订房平台进行新升级，以使其与酒店更具竞争力，例如改进其评级和评论页面，并突出显示“客人最爱”或评级近乎完美的房屋。
这家总部位于旧金山的公司表示，尽管与中共病毒（COVID-19）疫情之前相比，现在的旅行成本更高，但随着消费者继续计划假期，该公司希望通过为旅行者创造更可靠的体验，来吸引更多客人。
Airbnb首席执行官布莱恩‧切斯基（Brian Chesky）在接受路透社采访时表示：“Airbnb的规格已经相当大。虽然如此，入住酒店的人数几乎是（入住）我们的10倍。”
该公司上周报告称，第三季度的预订天数为1.132亿，同比增长14%。
现在Airbnb公司推出了“客人最爱”系列，其中包括700万套住宅中的200万套——这些住宅是“最受欢迎”的，它们的平均评分高于4.9星。
切斯基说，人们之所以首选酒店，是因为他们知道会在酒店得到什么，感觉很可靠。他补充说，那些评级高的Airbnb也会让客人觉得更可靠，这将有助于业绩增长。
该公司表示，大约23%的首次使用Airbnb的客人预订了低评级的房屋。
Airbnb还重新设计了其评分页面，让客人可以选择对评论进行排序，并推出了一套新工具，供房东分享有关其房源的更多详细信息。这包括发布视频，以帮助客人了解房屋的布局。
切斯基说，该公司计划在明年夏天，宣布根据客人和主人的反馈改进的客户服务。
（本文参考了路透社的报导。）
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