作者：Dave Spooner
（大纪元记者吴蔚溪编译）客户喜欢网络，生意也在网上做。租赁行业也不例外——随着客户越来越接受在线支付（线上支付）账单，对于房东来说，在线收租（线上收租）理所当然就成了下一步要做的事了。
但是，在线收租仍然令人犹豫不定。有些人认为在线支付不够安全可靠。还有人担心在线收租对他们自己及他们的租户是不是太复杂了？
其实多数这些担忧都是没有根据的。事实上，在线租金支付是最安全、有效，并且综合来看，也是最好的租金收取方法。本文将讨论并澄清5个在线收租的谣言，以期消除你对转向这种卓越方法的担忧。
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1. 在线收租不安全
您或您的租户可能担心在线支付的安全性。将您的信用卡号码或账户和路由号码交给一个在线平台，而不知道都有谁可以看到，可能让人觉得任何人都可以窃取你的信息。然而，实际上交易欺诈非常罕见。这是因为租金支付平台通常采用加密措施，使得黑客无法访问您输入的敏感信息。
为了进一步降低欺诈风险，您可以采取一些措施。当您转向在线支付时，让您的租户这样做：
使用安全的互联网连接：建议租户在支付租金时避免使用公共WiFi，或者在必要时使用VPN（虚拟私人网络）进行支付。
使用信用卡而不是借记卡：信用卡通常比借记卡更安全，借记卡得从租户账户中真正扣除资金。而使用信用卡通过对欺诈付款提出异议，更容易追回丢失的租金。
小心检查所有账户：即使您的租户使用自动支付，请提醒他们定期检查他们的信用卡和账户，确保正确的金额在正确的时间扣除。如果发现任何可疑交易，应立即报告。
2. 租户不知道如何在线支付租金
许多房东还担心他们的租户（尤其是年长的租户）不知道如何使用在线租金支付，也不愿意去学习。许多年长的租户习惯写纸质支票，学习新的平台或网站可能会增加他们的压力。
尽管有这些担忧 ，您可能会惊讶地发现在线账单支付比您想像的要普遍得多。2017年有56％的账单都是在线支付的，而且这一比例还在不断增加。即使是年长一代的人也可能至少在线购买过一张飞机票或在线支付过信用卡账单。
对于那些选择在线支付租金的人来说，在线界面通常相当直观且易于学习。即使是对技术不太熟悉的人，每个月也都可以轻松掌握从安全平台支付租金的要领。
3. 在线支付平台过于复杂难学
在您一方，您可能担心您选择的在线租金收取平台不容易上手。建立一个平台可能会让人感到不知所措，特别是因为有很多选择，包括通过银行的在线账单支付，点对点（P2P）平台和物业管理软件。
然而，通过事先仔细研究这些不同的选择，您可以确定哪个平台对于您的租赁业务是最容易、最直接可上手的。提供在线租金支付的平台都已设计好流畅的界面、易于浏览的选单和自动化功能。的确，您可能需要花上半天时间来研究探索这个平台，特别是如果您使用专门的物业管理软件，可能需要客服人员为您进行一番指导；但这种小投资的回报是，从那时开始，收取租金就不用您太多动手操心了。
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4. 在线收租会吓退现金或支票支付的租户
一些房东担心，在线收租将导致现金和支票付款下降，吓退那些宁愿以传统方式付款的租户。
虽然近年来在线支付变得更加流行，但纸质支付仍然有其用途和目的。没有必要完全淘汰纸质支付选项。因此，您可以将在线租金支付作为一种选择（甚至鼓励租户使用它），但仍然可以允许那些希望使用传统支付方式的租户选择支票支付。实际上，要求租户以电子方式支付甚至可能违反您所在州的法律规定。
如果您的租户以多种方式支付，请记住您需要仔细记录线下支付的每一笔款项，然后将其输入到您的软件中，并手动发送收据。
5. 在线支付增加电子支票退票或信用卡退款的风险
电子支票，也称为ACH支付，就像其名字所示，电子支票直接从租户银行账户转移资金到您的账户。与纸质支票一样，电子支票也有被退票的风险，有可能租户账户没有足够资金来支付电子支票。或者，如果租户在账单中看到他们不认识的支付，也可能会发生信用卡退款的情况。
虽然在线租金支付可能会发生电子支票退票和信用卡退款，但是，传统支票和信用卡支付也都有可能发生同样的问题。同时，您还可以采取措施来预防这两种风险的发生，包括提醒租户定期检查他们的账户（如果使用自动支付），并在信用卡账单上写下他们预期会看到的名称。
如果租户真的就账单中的租金支付提出异议，您通常可以提供一些证据予以辩驳。您只需要提出原始租赁协议，上面写明了租金金额和付款日期；或者一张显示该租金有效的发票。
考虑改变租赁业务的传统支付模式，转向在线方式可能会让人感到不知所措。然而，考虑在线收租能为您和您的租户带来各种好处，您应坚定地转换过去。
原文：Landlords, Don’t Believe These 5 Myths About Online Rent Collection刊于Entrepreneur网站，授权《大纪元时报》转载。
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