如何说才能让老板释出资源，帮你解决问题？
向主管求援也要有技巧，记得，永远带着你思考过的解决方案，而不是把问题丢给主管处理。
我们每个人的职涯生活中，多多少少都有主管（或老板），而且可能不止一个。知道如何从老板的才能及资源中受益，让老板成为你生命中的贵人，其实是职涯中重要的学习。
不要以为跟老板的关系良好是一种狗腿的行为，要知道，善加利用老板的权力与资源，其实是最聪明的方式。因为大部分老板身上的人脉、思考与钱脉，应该都比你还要丰沛。如果你够聪明，应该善加利用这个事实。
拥有老板对你的信任将是你最大的资产。这并不是政治建议，也无关乎薪资、升迁或个人目标的提升，而是能让你工作得顺利又有效率。
日常性的互动，像是随时向你的主管报告事情的进度，让主管知道你在想什么，尤其是他关心的案子或事物，这样他就愿意释出更多的资源来帮助你尽速达成目标。
当然，这不代表有难题就马上向主管求援。但是，如果你没有任何武器，又不去运用主管手上已有的资源，打算自己独力完成工作，那就太傻了。
向主管求援也要有技巧，记得，永远带着你思考过的解决方案，而不是把问题丢给主管处理。主管们永远喜欢已经胸有成竹及能一起解决问题的伙伴，而不是制造问题的人。
当员工带着问题来找我时，我喜欢在给答案之前先问“那你的看法如何”，来确认对方是否先想过。
“没有意外”也是重要的相处之道。尽可能地预先知会主管有关的坏消息，使他有时间考虑应对的方法。拿破仑曾下令，如有任何坏消息，不论晚上的任何时间都须唤醒他，并说“好消息可以等到第二天早餐时”。
当你和主管发生争执时，如果在你清楚陈述意见后，仍然无法改变他的想法，这时你该停止争执，不要重复强调你的不满，这里总有一个人需要做决定。
如果你发现，你经常在重要的事件中面对上述困境，那可能你要考虑换主管或是换工作。
带着自己的想法，和主管沟通
永远不要忘记，下一个工作单位最可能咨询有关你的资讯，且是询问你的前任主管，与他保持良好互动该是利多于弊。
向上管理不是“拍马屁”。若只是拍马屁，这些人是不分青红皂白投主管所好，只要主管高兴就好，不论是非也不管公司的利益，以主管的观点为观点或放弃自己的观点。但向上管理则不是。
或许你以为贵人是可遇不可求，但事实上很多职场上的贵人都是主管。主管握有的资源最多，在职场上要成功，绝对少不了主管的支持，能够借力使力，懂得向上管理，将主管变成你的贵人才是聪明的部属。
懂得向上管理之人知道方法与主管打交道，让他释放资源，支持我们该做的事情，让任务顺利完成。向上管理必须有自己的观点，且学习沟通与说服的技巧，让老板愿意听你的建议，完成你想完成的事。
由于这是经由双方共识所做的决定，同时也是你同意的，它不再是交办事项，因此你会全力以赴，尽管做的事一样，但是心态与成就感却大不同。因此，说老板听得懂又愿意听的话，能说到对方心坎里而支持你的决定，不是狗腿，是智慧。
因此能有自己的观点，经由沟通与说服的过程，让主管同意你的主张，达成共识，让他释放资源，帮助你达成任务，这个过程你会学到很多经验，也很难不被看见。将主管变成你的贵人，才是聪明的工作者。
<本文摘自《丁菱娟的成熟大人说话课：如何说，才能得体又不伤人？反击时，如何坚定又有力量？任何情境都可用的38个沟通之道》，联经出版公司提供>
（网站专文）
