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加快就医流程 乐生八月起开放诊间悠游卡结账

院长王伟杰表示,乐生医院病人以中高龄者居多,顾及病人就医频繁且体力也不耐久候,故思考改善就医流程的可能性。(徐乃义/大纪元)
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【大纪元2025年08月01日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)为提升就医便利性,卫福部乐生医院今年8月起引进诊间悠游卡结账服务,凡携带悠游卡且有充足余额,看诊后将悠游卡或悠游联名卡交给诊间医护人员就可读卡感应扣款。为病人省去排队缴费的时间,加快就医流程。

看诊后批价领药是基本的就医流程,但每当周一或上午等门诊雍塞时段,批价领药往往都须排队等候,造成病人家属不便,也让等候区拥挤、动线不通畅。

乐生医院引进悠游卡机设备系统,启用诊间悠游卡结账服务,8月起将于神经内科、新陈代谢科、中医科、骨科、复健科、外科、胸腔内科、家医科、身心科等9科率先试办,希望能优化就医流程,减少病人等候时间。

院长王伟杰表示,乐生医院病人以中高龄者居多,顾及病人就医频繁且体力也不耐久候,故思考改善就医流程的可能性。第一阶段开放部分科别,后续将视病人回馈评估扩大至所有门诊科别的可行性。

诊间悠游卡结账率部立医院之先,不只免去携带现金的麻烦,也避免找零的困扰;减少现金交易,也能降低接触病菌的风险。1万元以内的门诊医疗费用都可以使用悠游卡付款,快速方便。诊间支付完成后,即可领取处方笺和交易证明,到药局领药。

乐生医院提醒,如未带悠游卡或悠游卡余额不足,也可以抽号码牌至批价柜台结账,另外门诊大厅也有自助缴费机可以支援信用卡结账,三种结账方式为病人提供便捷快速的就医体验。◇

责任编辑:昌英

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