【大纪元2026年02月20日讯】（大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导）被指控在全国范围内开展的“降价促销”活动中操纵食品杂货价格、虚假降价的超市巨头Coles在极力为自己辩护，该超市集团坚称其“真心关怀”顾客。
周四，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）指控Coles在其“降降降”（“Down Down”）促销活动中故意误导顾客的案件开庭，Coles极力为其做法辩护。
Coles的“Down Down”促销活动始于2010年。竞消委指控Coles先系统性地抬高日常用品的价格，然后再以高于或等于原价的折扣价进行促销，让购物者误以为自己买到了物有所值的商品。这种促销涉及的日常商品种类涵盖饼干、纸巾、狗粮、酸奶等245项。
法庭此前获悉，宠物食品“Nature’s Gift”曾以4澳元价格销售了10个月，随后涨价到6澳元，持续一周后，又推出了4.5澳元的“降降降”促销价。
Coles宠物用品类高级经理卡罗尔（Paul Carroll）承认“降降降”促销活动有助于提高销量。
疫情期间，澳洲人领养宠物的数量激增，Coles有效地利用了这一策略，提高了宠物产品的销量。
“我无法评论顾客的看法，每个顾客都不一样。但就我的经验而言，我发现促销活动确实能提高销量，尤其是在宠物用品类别中，”他说。
卡罗尔辩称，他并不会视其为销量的增长，而是认为其为顾客带来了良好的价值感。
尽管卡罗尔反复强调“降降降”促销活动旨在提升产品“可及性”，但他也承认，主要动机是为了刺激销售。
在墨尔本的联邦法庭周四还获悉，这家超市巨头还曾胁迫供应商，威胁若不接受其定价要求就撤下货架上的相关商品。而当供应商的产品“打折”促销时，Coles会获得供应商的返利。
法庭宣读的邮件显示，卡罗尔曾向Real Pet Food公司提供“指导”，要求其达成Coles可接受的协议，否则会暂停现有产品发货。
澳洲竞消委的律师里奇（Garry Rich）表示，这封邮件明确告知了对方，它可以为Coles提供哪些额外的促销资金或其它好处，以便Coles能够完全接受成本价格上涨（CPI）的要求。
卡罗尔承认写了相关邮件，但他辩称其初衷是为降低成本，以惠及顾客。
“你一直在谈论给客户带来的好处，我们也一直在争论这个问题。但你之所以想给客户带来你所描述的好处，是为了让他们购买你的产品，”里奇说。
卡罗尔辩称自己是“真心关怀顾客”，但最终还是承认，这一切都是为了这家超市巨头的销售业绩。
澳洲竞消委正在寻求对Woolworths就其“降价促销”（prices dropped）和Coles的“降降降”促销活动等15个月来的违规行为处以巨额罚款。
竞消委前主席费尔斯（Allan Fels）此前表示，这起案件不仅影响Coles和Woolworths，还影响到了数百万家提供折扣的商家及其顾客。
他表示，Coles在降价前提价的时间长短至关重要。
“如果降价之前曾大幅提价，那么法庭很可能会认定其具有误导性和欺骗性，”他说。
责任编辑：岳明
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