【大纪元2026年04月02日讯】(大纪元记者夏楚君澳洲悉尼编译报导)美国零售巨头Costco提醒澳洲顾客,在前往门市前务必仔细核对自己的会员卡,因为严格的数字版会员卡使用规定屡屡导致顾客被拒之门外。
9号电视台记者乔·艾比(Jo Abi)透露,日前她前往位于悉尼西北的Costco Marsden Park时,因未带实体会员卡而被拒之门外。“我算是彻底明白了Costco的严格程度”,她在honey.nine.com网站上分享道。
她原本以为可以当场使用数字版会员卡,但过程远比想像中复杂得多。在下载Costco应用程式并登录后,她被要求上传一张新照片,之后她的数字版会员卡状态被标记为“待审核”。她被告知须前往会员柜台,并出示额外身份证明完成核实,否则无法进入卖场。
此事凸显了一条关键规则:顾客必须持有有效的会员卡(实体卡或已验证的数字版会员卡)才能进入Costco卖场。艾比不得不返回家中取回实体卡,才顺利进入卖场。
目前,Costco在澳洲的会员年费65澳元起,而入场规则亦较以往收紧,顾客入店须进行扫码验证, 而非仅仅出示会员卡。
这项提醒正值这家美国零售巨头在澳洲积极扩张之际。Costco目前已在全澳营运15家门店,并计划在未来五年内新增20家分店,覆盖悉尼、珀斯、阿德莱德及维州与西澳等地,同时亦将首次进军塔州及吉朗(Geelong)。
Costco扩张计划背后,是其强劲的财务表现。该公司上一财年录得约5亿澳元利润,略高于竞争对手Aldi在澳洲的表现。
随着越来越多澳洲消费者加入会员,不少人仍在适应这种与传统超市截然不同的会员制模式。除了入场限制外,其它一些规定也常常让顾客措手不及,例如会员卡不得转借,且与个人照片身份绑定,防止亲友共用会员卡。不过,会员可以带最多两名客人入店,但只有持卡人才能进行购物。
责任编辑:宗敏青
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