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全联电商携手全家扩张取货版图 专家:剑指统一

全家便利商店携手全联旗下“全电商”,于全台逾4千间全家门市,全面导入“全电商”店取服务。(中央社)
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【大纪元2026年04月27日讯】(大纪元记者侯骏霖台湾台北报导)台湾零售通路竞争升温,全家便利商店与全联旗下电商平台“全电商”27日宣布跨界结盟,全台逾4400间全家门市将成为全电商取货据点。专家解读,这样的整合正是剑指国内超商龙头、近期并购家乐福量贩体系的统一集团。

根据双方公告,全联全电商27日起开通“全家超取”服务,首波上架超过万件商品,消费者可以在全电商平台下单后,指定邻近全家门市取件,让零售服务更便利。

全家则强调,与全联合作主要看准网购需求持续攀升,并推出全电商取件及现金包裹外送两大心服务。其中“货到付款包裹FamiNow”只要支付单次85元,外送员就能代取包裹直接送达消费者住所,补齐“店到宅”最后一哩路。

从策略面观察,品牌再造学院院长王福闿对《大纪元时报》指出,全联与全家合作可以看出两家业者在各自通路上找到互补缺口。就全联而言,旗下全电商过去仰赖全台1100家全联门市作为取货据点,但门市密度不及超商、深入乡镇能力相对有限,藉由整合全家4400间门市的送货地点,可省去全联大规模展店的资本压力。

王福闿分析,全家盘算也截然不同,“对于全家来说最大好处是不用维持这么庞大的库存”,全电商等于提供很大的商品供应体系,提供给消费者网路订购、到店取件,进而服务到更多元的消费客群。

值得注意的是,两家业者强强联手并非偶然。王福闿认为,全家和全联此次策略合作可能是剑指国内最大零售龙头的统一集团。他说,近期统一并购家乐福的量贩通路,让销售体系更加完整,在竞争对手版图扩张下,必须端出更多平台销售的便利性,来提升消费者的黏着度。

外界也关注,全家全联联手是否与近期好市多(Costco)与外送平台Uber Eats合作有关?

王福闿指出,外送平台可能比较主打餐饮或生鲜类的即时需求,超商取货则属于民生用品或非即时需求商品,民众下班后可直接取货,各自服务不同使用情境的消费者,应属部分竞争。他说,未来业者在零售、电商、物流的整合,将成为后续观察重点。

责任编辑:吕美琪

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