site logo: www.epochtimes.com

东方航空班机误点 非人待遇台商开骂

人气: 1
【字号】    
   标签: tags:

【大纪元2月6日讯】〔自由时报记者刘力仁、欧祥义、朱沛雄╱综合报导〕前天上海浦东机场大雾,班机调度大乱,中国东方航空三班飞往香港班机,在上海延迟七至九个小时起飞,造成五百多名返乡台商无法在香港机场转搭回台湾的班机,滞留香港机场期间无人闻问,数百人在机场大厅打地铺过夜,折腾一天一夜,昨天下午才陆续回到台湾。

昨天一位谢姓旅客,为了找东航人员理论而误闯香港机场管制区,还遭六名武警持冲锋枪荷枪实弹抵住头部,在国际机场遭到如此无礼的对待;另东航给乘客的登机证上,只有座位,其它资料一片空白,企图规避事后赔偿责任,对待台商的方式,让人感到不可思议。

台商张明锦昨日上午在香港机场以越洋电话投诉表示,中国东方航空把数百名台商当成人球丢在机场,如果不是所有人占住东方及国泰的转机柜台,恐怕到新年过后也没法回到台湾,他们对东方航空蛮横及不负责任的服务态度十分不谅解。

据台商表示,这三班东方航空飞机,原本预定前天下午二时卅分、五时及晚间七时,从上海浦东机场飞往香港,上面满载五百多名急着返乡过年的台商及眷属,但东航以机场浓雾、气候不佳为由延迟起飞,当时有旅客不断跟东航地勤人员理论,但沟通不良对方竟还动粗。

飞机一直延迟到晚间九点多才陆续起飞,到了香港后,已经是2月5日凌晨一点多,最后一班飞台湾的华航及国泰班机早已经起飞,东航地勤人员向台商表示将安排旅馆住宿,但也向台商表示,选择住宿必须办理通关入境香港,如此一来,机位可能难保,必须重排机位,机场人员还表示,由于这几天飞台北的班机班班客满,最快也要到14日才排得到补位。

张明锦说,华航在香港的柜台人员认为此事件责任不在他们,对于落难乘客的要求也相应不理,近两百名乘客在机场大厅协商后,认为若到香港市区住宿,可能回台湾的时间会遥遥无期,于是只有六十多名老弱妇孺到饭店过夜,其余乘客均在机场大厅,占住东航及国泰的转机柜台,要求航空公司出面处理。

另一位张姓台商表示,大家落难香港当人球,大部分的人夜宿候机大厅,模样狼狈不堪,而机场只提供水及三明治让大家果腹,真是可怜。

昨天上午这些台商四处求援,经台湾外交部、民航局、立法院等协助,最后在民航局协调下,华航派出波音七三八飞机前往香港,载回一百五十八名台商,但还有许多人没有办法搭上华航加班机,还在苦苦等待补位,直到昨晚,才陆续补上其它班机回台;还有一些台商,则放弃补位,干脆回到上海,最后白忙一场。

昨天返乡的台商经一天一夜折腾,脸上都充满疲惫的神情,他们在中正机场忿忿不平地表示,大家都目睹前天上海浦东机场虽有浓雾,但情况并没有想像中严重,东方航空欧美线班机都正常起降,港龙及其它航空也没有延迟情形,东方航空根本是因飞机调度大乱,以气候因素为借口,敷衍台商,让他们有“次等乘客”的不舒服感受,后来到香港竟还变成人球,东方航空实在可恶至极。(http://www.dajiyuan.com)

评论