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消保官作法╱通报消保会 全国性处理

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【大纪元9月13日讯】〔自由时报记者唐在馨、朱俊彦、林良哲╱台中报导〕巅峰电信集团被爆料公司资产遭掏空、节费电话全面断讯案,消费者权益受损,台中市府消保官洪志宏昨天也接到多通电话投诉,他表示,由于该案涉及全国都有受害者,他已通报行政院消保会,希望进行全国性的处理。

台中市政府消保官洪志宏昨表示,台中市府从今年5、6月起就陆续接到消费者投诉巅峰电信的消费纠纷,到今年7月底时,累积投诉达10件,消保课认为已累积到相当数量,因此消保官曾亲自拜访巅峰电信台中公司了解情况。当时巅峰公司的员工向消保官表示“老板跑了”,而该公司正希望找另一个财团进来接手,消保官因此希望对方尽快提出具体的改善方案,而该公司迄今没有提出回应,整个事件就已爆发。

洪志宏说,经自由时报连续2天的报导,昨天上班后,他的电话就接不完,他也向承办的诚泰行销询问,目前一切只能照合约走,能否解约要由总公司决定。

消基会中区分会总干事刘维宁表示,部分节费电话公司的折扣及回扣相当多,可能是诈骗的前兆,如果消费者遭到节费电话公司的诈骗,最好先到法院提出告诉,以司法程序先行查封该公司财产,才能获得保障。
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