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台港澳中星 消费争议联手处理

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【大纪元12月20日讯】〔自由时报记者田瑞华/台北报导〕到华人地区国家旅游遇到消费纠纷不再求助无门!消基会昨日起举行两岸四地与新加坡的消保论坛,初步已经与香港、澳门、中国以及新加坡等地的消费者保护组织达成共识,旅客在当地遇到消费纠纷可与当地消保组织联系,以获得即时处理。

消基会董事长程仁宏指出,华人地区例如港澳、新加坡、厦门等地的民众往来日益频繁,两岸四地以及新加坡之间的消费者团体,必须共同携手合作,才能够为消费者提供完善的保障与服务。

各地消保组织藉这次论坛除了进行交流,也一致认为可以共同处理各地旅客的消费申诉或纠纷咨询。若国人在外遇到消费纠纷,除了可以直接与当地消保组织联系反映,也可以打电话回台湾给消基会,由消基会跟当地的消保组织联络。

参与本次论坛的各地消保组织电话分别如下:消基会台北总会(○二 )二七○○一二三四;香港消费者委员会(八五二 )二九二九二二二二;澳门消费者委员会(八五三 )九八八九三一五;在中国江苏省或厦门市可直接拨一二三一五,即可接通当地消费者协会;新加坡消费者协会(六五 )六四六三一八一一 。

(http://www.dajiyuan.com)

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